ניהול קשרי לקוחות – CRM

11/02/2010

ניהול פרויקטים ו Post Sale

נושאים: CRM — admin @ 15:49

ניהול פרויקטים אינו עניין פשוט, ומי כמוכם, בעלי העסקים המבצעים פרויקטים, יודע שהסוד של עסק מצליח אינו טמון בביצוע פרויקטים, אלא בביצוע פרויקטים רווחיים. כל אחד יכול למכור ולהבטיח הבטחות ללקוחות או לגשת למכרזים ולהציע הצעות שיביסו את הצעות המתחרים. אך אם ההצעות הללו אינן מעוגנות ביכולת לתמחר באופן ריאלי את הפרויקט, שכרה של הזכייה בפרויקט יוצא בהפסדה. משום כך, ניהול פרויקטים מחייב שליטה וניתוח כל ההיבטים השונים הקשורים בהם.

בעולם התוכנות העסקיות המודרני,תוכנות CRM כבר אינן משמשות רק לניהול קשרי הלקוחות, אלא מסייעות לנהל את כל ההיבטים העסקיים הקשורים ללקוחות, ובכלל זה ניהול פרויקטים. תוכנות CRM מתקדמות מציעות, מלבד לב המערכת, שהוא ניהול הלקוחות, גם שפע של מודולים משלימים בתחומים כגון מכירות, שיווק, שירות לקוחות, ניהול משימות וגם ניהול פרויקטים.

ניהול קשרי לקוחות

מערכת CRM

אחת מתוכנות ה-CRM המתקדמות ביותר, היא תוכנת ה- CRM של חברת Mybusiness הישראלית, ממובילות שוק תוכנות ה-CRM. מערכת CRM של Mybusiness מציעה, בחבילה אחת, תוכנה בעלת יתרונות רבים וגמישות פנומנאלית, המאפשרת להתאימה בקלות לכל סוגי העסקים.

יתרונותיה של מערכת Mybusiness CRM לצורך ניהול פרויקטים

מודול ניהול פרויקטים של מערכת CRM של Mybusiness מציע יתרונות רבים, המאפשרים לכם לנהל פרויקטים תוך שליטה מלאה בכל ההיבטים שלהם ומעקב אחר רווחיותם. בין היתרונות הללו ניתן למנות:

  • תוכנה מבוססת רשת, המצמצמת את העלויות שלכם ואינה דורשת כל רכישת חומרה.
  • תוכנה גמישה ביותר, המתאימה לכל הסוגים של ניהול פרויקטים, וניתנת להתאמה בקלות לכל סוגי העסקים.
  • התוכנה שמה דגש על אינטואיטיביות וידידותיות ואינה דורשת השקעה יקרה בהכשרת העובדים לשימוש בה.
  • איסוף קל ואינטואיטיבי של שעות העבודה המושקעות בכל פרויקט, המאפשר ניהול פרויקטים בשליטה מלאה.
  • בקרה נקודתית ומוחלטת על עלותו של כל פרויקט וחישוב קל של הרווחיות הגלומה בו.
  • יכולת להפיק בקלות חיובים פרטניים ללקוחות, המבוססים על כמות שעות העבודה שהושקעה בכל פרויקט.
  • ניהול עובדים בקלות, ויכולת לנווט ביעילות את משאבי כוח האדם של הארגון בין המטלות השונות.

לסיכום, תוכנת CRM של Mybusiness מאפשרת לכם לבצע ניהול פרויקטים קל, מדויק ורווחי ביותר ולשלוט באופן מלא בכל מאפייני הפרויקט, תוך השקעה מזערית בעלויות הנלוות.

אין תגובות עדיין »

אין תגובות… עדיין.

RSS של התגובות לפוסט הזה כתובת טראקבאק

כתיבת תגובה

פועל על וורדפרס

הבלוג הוקם ע"י חברת MyBusiness, ספקית תוכנת CRM במודל SaaS מהמובילות בישראל