HubSpot CRM: מחירים, עברית, וואטסאפ ולמי זה מתאים בישראל
HubSpot (האבספוט) היא מערכת CRM של חברה אמריקאית, עם תוכנית חינמית ותוכניות בתשלום שמתומחרות למשתמש לחודש, בדולרים. בתוכנית Professional: $90 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע"מ: לא צוין במקור , והעלות השנתית לצוות של 3, 5, 10 או 25 משתמשים מופיעה בטבלה "כמה זה עולה בשנה לפי גודל הצוות". עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק של הספק, אבל אפשר ליצור בה תוכן, וחיבור וואטסאפ מופיע רק בתוכניות Professional ו-Enterprise.
- התוכנית הזולה בתשלום: Starter: $7 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע"מ: לא צוין במקור · עד 10 משתמשים · מחיר מבצע לזמן מוגבל
- התוכנית היקרה ביותר במחירון: Enterprise: $175 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע"מ: לא צוין במקור
- מינימום משתמשים: לא מצוין מינימום משתמשים. תקרת משתמשים לפי טבלת התוכניות: Free עד 2 משתמשים, Starter עד 10 משתמשים
- תוכנית חינמית: CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים
HubSpot: העובדות
אתר הספק: www.hubspot.com
ישראל ועברית
- מטה
- ארה"ב (מטה עולמי בבוסטון, מסצ'וסטס)
- נוכחות בישראל
- לא מצאנו מידע רשמי על נוכחות בישראל באתר HubSpot
- ממשק בעברית
- עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית; עברית כן מופיעה ברשימת שפות ברירת המחדל ליצירת תוכן ובשפות התמלול
- תמיכה בכתיבה מימין לשמאל
- לא מצאנו מידע רשמי על כתיבה מימין לשמאל בממשק באתר HubSpot
- שירות ותמיכה בעברית
- עברית לא מופיעה ברשימת השפות של שירות, הטמעה ותמיכה
- מיקום שמירת המידע
- AWS בארה"ב (מזרח ומערב), קנדה, אוסטרליה והאיחוד האירופי (גרמניה); מרכז הנתונים נקבע לפי מיקום ה-IP בהרשמה. ישראל לא מופיעה ברשימה
מחיר והתחלה
- מחירון פומבי
- מחירון פומבי בדולרים, למושב לחודש; בחיוב שנתי או חודשי (מחירים שונים)
- תוכנית חינמית
- CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים
- תקופת ניסיון
- ניסיון חינם של 14 יום (עמוד Sales Hub)
- מינימום משתמשים
- לא מצוין מינימום משתמשים. תקרת משתמשים לפי טבלת התוכניות: Free עד 2 משתמשים, Starter עד 10 משתמשים
יכולות
- הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי
- לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר HubSpot
- וואטסאפ
- חיבור WhatsApp Business לתיבת השיחות בתוכניות Professional ו-Enterprise בלבד; חשבון עסקי בלבד (לא אישי); רק הודעות חדשות מסונכרנות
- פיתוח והתאמה
- אובייקטים מותאמים (לא ב-Free ו-Starter לפי טבלת ההשוואה), API ומרקטפלייס אפליקציות
- אוטומציה שיווקית
- Starter: קמפייני מייל ואוטומציה פשוטה; Professional: אוטומציה מתקדמת
- קריאות שירות
- ניתוב פניות (tickets) כבר ב-Free; Help Desk מ-Professional
- יכולות AI
- Breeze Assistant בכל התוכניות, סוכני AI (כמו Customer Agent ו-Content Agent) לפי תוכנית; קרדיטים כלולים: 5,000 / 10,000 / 15,000 בחודש (Starter / Professional / Enterprise)
טכנולוגיה והטמעה
- API פומבי
- API ציבורי עם תיעוד וגרסאות לפי תאריך (api.hubapi.com)
- שרת MCP
- שרת MCP מרוחק רשמי, זמין לכל החשבונות (GA הוכרז 13.4.2026), קריאה וכתיבה, OAuth
- מי מטמיע
- שותפי פתרונות (Solutions Partners) בספריית הספק; הספק מציע גם Onboarding בשפות מסוימות
- ערוצי תמיכה
- מ-Starter: תמיכה במייל ובצ'אט בתוך המוצר (ב-Free לא מסומן בטבלה)
- שנת הקמה
- 2006
"לא מצאנו מידע רשמי" פירושו שחיפשנו במקורות הרשמיים של HubSpot ולא מצאנו. זה לא אומר שהיכולת לא קיימת.
מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה
מחירים
| תוכנית | מחיר | מע"מ | משתמשים | נבדק |
|---|---|---|---|---|
| Free | $0 ללא תשלום | לא רלוונטי | עד 2 משתמשים | 1 |
| Starter | $7 למשתמש לחודש, בחיוב שנתי מחיר מבצע לזמן מוגבל | לא צוין במקור | עד 10 משתמשים | 1 |
| Starter | $10 למשתמש לחודש, בחיוב חודשי מחיר מבצע לזמן מוגבל | לא צוין במקור | עד 10 משתמשים | 6 |
| Professional | $90 למשתמש לחודש, בחיוב שנתי | לא צוין במקור | לא צוין מינימום | 1 |
| Professional | $100 למשתמש לחודש, בחיוב חודשי | לא צוין במקור | לא צוין מינימום | 6 |
| Enterprise | $175 למשתמש לחודש, בחיוב שנתי | לא צוין במקור | לא צוין מינימום | 1 |
| Enterprise | $175 למשתמש לחודש, בחיוב חודשי | לא צוין במקור | לא צוין מינימום | 6 |
מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה
כמה זה עולה בשנה לפי גודל הצוות
| תוכנית | 3 משתמשים | 5 משתמשים | 10 משתמשים | 25 משתמשים |
|---|---|---|---|---|
| Starter בחיוב שנתי עד 10 משתמשים מחיר מבצע לזמן מוגבל | $2521 | $4201 | $8401 | מעל התקרה (עד 10 משתמשים)1 |
| Starter בחיוב חודשי עד 10 משתמשים מחיר מבצע לזמן מוגבל | $3606 | $6006 | $1,2006 | מעל התקרה (עד 10 משתמשים)6 |
| Professional בחיוב שנתי | $3,2401 | $5,4001 | $10,8001 | $27,0001 |
| Professional בחיוב חודשי | $3,6006 | $6,0006 | $12,0006 | $30,0006 |
| Enterprise בחיוב שנתי | $6,3001 | $10,5001 | $21,0001 | $52,5001 |
| Enterprise בחיוב חודשי | $6,3006 | $10,5006 | $21,0006 | $52,5006 |
החישוב כולל את דמי המנוי בלבד. דמי הטמעה, תוספות ומודולים בתשלום נפרד לא כלולים.
מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה
למי זה מתאים
בחרו ב-HubSpot אם…
- אתם רוצים להתחיל בתוכנית חינמית ללא תפוגה, לצוות קטן.
- אתם מתכננים לחבר כלי AI ל-CRM דרך שרת MCP רשמי של הספק.
- אתם רוצים מכירות, שיווק ושירות באותה מערכת, עם אוטומציה שיווקית שמתרחבת לפי התוכנית.
אל תבחרו ב-HubSpot אם…
- הצוות צריך ממשק בעברית: עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק של הספק.
- וואטסאפ הוא ערוץ מרכזי ואתם מתכננים תוכנית בסיסית: לפי תיעוד הספק, החיבור מופיע בתוכניות Professional ו-Enterprise.
- יש לכם דרישה לשמירת המידע בישראל: ישראל לא מופיעה ברשימת מרכזי הנתונים של הספק.
- אתם צריכים להפיק חשבוניות לפי הדין הישראלי מתוך המערכת: לא מצאנו על כך מידע רשמי.
- הצוות שלכם גדול מ-10 משתמשים ואתם מתכננים את Starter: לפי טבלת התוכניות של הספק, Starter מוגבל ל-10 משתמשים.
איך לקרוא את המחירים
המחיר בכל התוכניות בתשלום הוא למשתמש לחודש, ולכן העלות בפועל תלויה במספר האנשים שצריכים גישה. טבלת העלות השנתית למעלה מכפילה את המחיר במספר המשתמשים ובשנים־עשר חודשים, לכל תוכנית ולכל מסלול חיוב, בדולרים ובלי מע“מ, כי הספק לא מציין במחירון אם המחיר כולל מס.
שלושה דברים משנים את החשבון:
- תקרת משתמשים. בתוכניות Free ו-Starter יש תקרה, כפי שמופיע בטבלת המחירים, ולכן מעל התקרה הטבלה השנתית לא מציגה סכום. צוות שצפוי לגדול מעבר לתקרה יצטרך לעבור לתוכנית הבאה, ולכן כדאי לתכנן לפי גודל הצוות בעוד שנה ולא רק לפי היום.
- מחיר מבצע. שני המחירים של Starter מסומנים בעמוד המחירים של הספק כמבצע לזמן מוגבל, והסימון מופיע גם בטבלאות. המחיר עשוי להשתנות כשהמבצע יסתיים, ולכן כדאי לשאול מראש מה יהיה המחיר בחידוש.
- מסלול חיוב. לכל תוכנית בתשלום מופיעים מחיר בחיוב שנתי ומחיר בחיוב חודשי. ההפרש לצוות בגודל שלכם מופיע בטבלת העלות, שורה מול שורה.
הסכומים בטבלה הם דמי המנוי בלבד. אם תעבדו עם שותף מטמיע, או תוסיפו מודולים ותוספות בתשלום, העלות הכוללת תהיה גבוהה יותר.
מה לבדוק לפני שבוחרים
תיבת העובדות למעלה מרכזת את מה שמצאנו במקורות הרשמיים של HubSpot. כמה מהן משפיעות במיוחד על צוות בישראל:
- שפת הממשק. חשוב להבחין בין שפת הממשק, כלומר התפריטים והמסכים שהצוות עובד בהם, לבין השפה שבה אפשר לכתוב תוכן במערכת. אם הצוות צריך לעבוד בממשק בעברית, בקשו הדגמה על חשבון אמיתי ובדקו בה את המסכים שהצוות ישתמש בהם בפועל.
- וואטסאפ. אם וואטסאפ הוא ערוץ המכירה או השירות העיקרי שלכם, חשבו את העלות לפי התוכנית שבה החיבור זמין, ולא לפי התוכנית הזולה במחירון.
- מיקום המידע. לארגונים עם דרישה לגבי מיקום המידע, למשל במכרזים או בגופים מפוקחים, כדאי לברר את הנושא מול הספק לפני פתיחת החשבון.
- חשבוניות. אם אתם צריכים להפיק חשבוניות וקבלות לפי הדין הישראלי, בדקו מראש איזו מערכת חשבוניות תחובר ל-CRM ואיך הנתונים יעברו ביניהן.
- הטמעה ותמיכה. אם תעבדו עם שותף מטמיע, שאלו אותו מי נותן את התמיכה השוטפת אחרי ההטמעה ובאיזו שפה.
חלופות שכדאי להשוות
אם אחד התנאים ברשימת “אל תבחרו” חל עליכם, למשל ממשק בעברית, וואטסאפ בתוכנית הבסיסית או הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי, כדאי להשוות לפחות מערכת אחת נוספת לפני החלטה. מערכות CRM נוספות שאפשר להשוות אליהן הן, למשל, Fireberry, monday CRM, Zoho CRM ו-Pipedrive. כשאתם משווים, בדקו את אותן נקודות בכל מערכת: שפת הממשק, התוכנית שבה וואטסאפ זמין, תקרת המשתמשים ומחיר החידוש אחרי מבצע. כל פרופילי מערכות ה-CRM באתר מרוכזים בעמוד קטגוריית ה-CRM, ואיך אנחנו אוספים ובודקים את הנתונים מוסבר בשיטת העבודה.
מה חדש
עדיין אין עדכונים מאז הבדיקה הראשונה.
שאלות נפוצות
האם HubSpot חינמית?
יש תוכנית חינמית, והיא מתאימה רק לצוות קטן מאוד: CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים . מעבר לשני משתמשים צריך תוכנית בתשלום.
כמה עולה HubSpot לצוות של 10 משתמשים?
הסכום השנתי לכל תוכנית ולכל מסלול חיוב מופיע בעמודת 10 המשתמשים בטבלה "כמה זה עולה בשנה לפי גודל הצוות". הוא מחושב כמחיר למשתמש כפול 10 משתמשים כפול 12 חודשים, על המנוי בלבד. המחירים למשתמש בחיוב שנתי: ב-Starter $7 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע"מ: לא צוין במקור · עד 10 משתמשים · מחיר מבצע לזמן מוגבל ; ב-Professional $90 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע"מ: לא צוין במקור ; וב-Enterprise $175 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע"מ: לא צוין במקור . צוות של 10 בדיוק עדיין נכנס ל-Starter, כי זו התקרה שלה.
האם יש HubSpot בעברית?
עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית; עברית כן מופיעה ברשימת שפות ברירת המחדל ליצירת תוכן ובשפות התמלול . כלומר, הצוות יעבוד בממשק בשפה אחרת, ויוכל לכתוב תוכן בעברית.
האם יש וואטסאפ ב-HubSpot Starter?
לא לפי תיעוד הספק: חיבור WhatsApp Business לתיבת השיחות בתוכניות Professional ו-Enterprise בלבד; חשבון עסקי בלבד (לא אישי); רק הודעות חדשות מסונכרנות . מי שצריך וואטסאפ צריך לתכנן את העלות לפי Professional.
מקורות
כל מקור נשמר בארכיון ביום הבדיקה: HTML, טקסט, צילום מסך ו-sha256. המזהה מצביע על העותק המדויק שעליו נשען כל נתון.
- 1www.hubspot.com/pricing/sales
- 2www.hubspot.com/our-story
- 3knowledge.hubspot.com/help-and-resources/hubspot-language-offerings
- 4knowledge.hubspot.com/account-security/hubspot-cloud-infrastructure-and-data-hosting-frequently-asked-questions
- 5legal.hubspot.com/hubspot-regional-data-hosting-policy
- 6www.hubspot.com/pricing/sales#monthly-billing
- 7www.hubspot.com/products/crm
- 8www.hubspot.com/products/sales
- 9legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog
- 10knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inbox
- 11developers.hubspot.com/docs/api/overview
- 12ecosystem.hubspot.com/marketplace/solutions
- 13developers.hubspot.com/changelog/remote-hubspot-mcp-server-is-now-generally-available
יומן שינויים
- פרסום ראשון.