המאמר האחרון·CRM·11 במאי 2010

מערכת CRM למעקב אחרי אגף השיווק

את אותן יכולות שמציעה מערכת CRM עבור ניהול קשרי לקוחות, ניתן לנצל גם לטובת מעקב אחר פעילות אגף השיווק ואנשי המכירות בחברה. ארגונים גדולים מגיעים לעיתים למצב בו הם כבר לא מצליחים לשלוט על תכניות השיווק ופעולות המכירה של החברה, שמשתנות ומתעדכנות מידי יום כמעט, עד מצב של חשש מאובדן שליטה.

לקריאת המאמר

כל המאמרים

פברואר – מאי 2010 · 6 מאמרים

0523 במרץ 2010Customer relationship management – מה זה crm?Crm או Customer Relationship management הנה תוכנת ניהול קשרי לקוחות.0416 במרץ 2010ניהול משימות במערכת CRMניהול משימות הנה מרכיב חיוני במערכת CRM. מספר נקודות חשובות שכדאי לנצל במערכת התומכת ניהול משימות חכם:031 במרץ 2010איך בוחרים מערכת CRMאיך בוחרים מערכת CRM? לפני שאנו באים לענות על השאלה הנ"ל עלינו להבין חשיבות מערכת ה CRM לארגון?0222 בפברואר 2010Web To Leadבמהלך הפוסטים הקרובים נציג מספר כלים היכולים לשדרג את השימוש במערכת ה Crm.0111 בפברואר 2010ניהול פרויקטים ו Post Saleניהול פרויקטים אינו עניין פשוט, ומי כמוכם, בעלי העסקים המבצעים פרויקטים, יודע שהסוד של עסק מצליח אינו טמון בביצוע פרויקטים, אלא בביצוע פרויקטים רווחיים. כל אחד יכול למכור ולהבטיח הבטחות ללקוחות או לגשת למכרזים ולהציע הצעות שיביסו את הצעות המתחרים. אך אם ההצעות הללו אינן מעוגנות ביכולת לתמחר באופן ריאלי את הפרויקט, שכרה של הזכייה בפרויקט יוצא בהפסדה. משום כך, ניהול פרויקטים מחייב שליטה וניתוח כל ההיבטים השונים הקשורים בהם.

אודות הבלוגניהול קשרי לקוחות, בעברית.

הבלוג הוקם ע"י חברת MyBusiness, ספקית תוכנת Crm במודל SaaS מהמובילות בשישראל. התוכנה שלנו משלבת בתוכה Crm קלאסי הכולל ניהול קשרי לקוחות, מכירות, שירות וכמו כן מודול ייחודי של ניהול שעות ופרוייקטים.

עוד על הבלוג