חלופות ל-Pipedrive (פייפדרייב): ארבע מערכות CRM לפי הסיבה שבגללה מחפשים
החלופה ל-Pipedrive תלויה בסיבה שבגללה מחפשים, ולכן החלופות כאן מסודרות לפי הסיבה ולא לפי דירוג. Zoho CRM מתאימה למי שצריך ממשק בעברית. HubSpot ו-monday CRM מתאימות למי שרוצה דיוור שיווקי בתוך תוכנית ה-CRM ולא בתוסף נפרד. Fireberry מתאימה למי שמעדיף חברה ישראלית עם מחירון בשקלים.
למה מחפשים חלופה ל-Pipedrive
צריכים ממשק בעברית, לא רק הקלדה מימין לשמאל
- Pipedrive
- חלקית: עורכי המייל, החתימה וההערות מזהים הקלדה מימין לשמאל (עברית, ערבית, פרסית, אורדו); יישור הצנרת ושאר הממשק לא משתנים
רוצים דיוור שיווקי בתוך תוכנית ה-CRM, לא בתוסף
- Pipedrive
- שליחת מיילים בכמות (bulk emails) עם מעקב פתיחות והקלקות, אוטומציות ורצפי מיילים כלולים מ-Growth; כלי הקמפיינים השיווקיים (Campaigns) הוא תוסף בתשלום נפרד (עמוד התמחור מציג "Starting from" בלי יחידה ותקופה)
מעדיפים חברה ישראלית ומחירון בשקלים
- Pipedrive
- ארה"ב (המטה, Pipedrive Inc., בניו יורק, לפי עמוד "אודות"); לפי אותו עמוד החברה נוסדה באסטוניה, ויש לה משרדים בטאלין ובטרטו
- Pipedrive
- לא מצאנו מידע רשמי על נוכחות בישראל באתר Pipedrive
החלופות במבט אחד
| ספק | מחיר התחלתי | ממשק בעברית | הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי | וואטסאפ | תוכנית חינמית | מינימום משתמשים | מיקום שמירת המידע |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Zoho CRM | Standard: $14 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ | עברית מופיעה ברשימת השפות הנתמכות במלואן בממשק Zoho CRM, לפי מרכז העזרה | לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Zoho CRM | חיבור WhatsApp Business (דרך WhatsApp Business API) בתקופת הניסיון ובכל המהדורות בתשלום, לפי מרכז העזרה; נדרשים חשבון Facebook Business Manager ועסק מאומת. הודעות שהעסק שולח מחויבות מקרדיטים שנרכשים מראש | מהדורה חינמית ללא הגבלת זמן, עד 3 משתמשים | לא מצאנו מידע רשמי על מינימום משתמשים באתר Zoho CRM . המחיר מוצג למשתמש. המהדורה החינמית מוגבלת ל-3 משתמשים. | מרכזי נתונים בארה"ב, אירופה, הודו, אוסטרליה, יפן, קנדה, ערב הסעודית, איחוד האמירויות וסינגפור; המרכז נקבע לפי המדינה שנבחרת בהרשמה. ישראל מופיעה ברשימת המדינות שמשויכות למרכז הנתונים בארה"ב (עמוד "Know Your Datacenter") |
| HubSpot | Starter (מכירות, שיווק ושירות): $7 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע״מ: לא צוין במקור · עד 10 משתמשים · מחיר מבצע לזמן מוגבל | עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית; עברית כן מופיעה ברשימת שפות ברירת המחדל ליצירת תוכן ובשפות התמלול | לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר HubSpot | לפי מרכז העזרה של HubSpot, חיבור WhatsApp Business לתיבת השיחות זמין במנויי Marketing Hub או Service Hub ברמת Professional או Enterprise; Sales Hub לא מופיע ברשימת המנויים שכוללים את החיבור. WhatsApp לא מוזכר בעמוד Sales Hub וגם לא בעמוד התמחור הראשי (התוכניות המשולבות), ולא מצאנו שם אם התוכניות המשולבות כוללות את החיבור. חשבון עסקי בלבד (לא אישי); רק הודעות חדשות מסונכרנות | CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים | לא מצוין מינימום מושבים. בתוכניות המשולבות שבעמוד התמחור הראשי, מחיר הפתיחה של Professional הוא $90 לחודש ושל Enterprise $175 לחודש, וכל מושב נוסף באותו מחיר ($90 / $175 למושב לחודש, בחיוב שנתי). תקרת משתמשים באותו עמוד: Free עד 2 משתמשים, Starter עד 10 משתמשים. בעמוד Sales Hub לא מצוינים מינימום או תקרה | AWS בארה"ב (מזרח ומערב), קנדה, אוסטרליה והאיחוד האירופי (גרמניה); מרכז הנתונים נקבע לפי מיקום ה-IP בהרשמה. ישראל לא מופיעה ברשימה |
| monday CRM | Basic: $12 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים | עברית לא מופיעה ברשימת 15 שפות הממשק בעמוד העזרה של הספק (עודכן שם 31.8.2026) | לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר monday CRM . בתוכניות יש מכסה חודשית של הצעות מחיר וחשבוניות (quotes & invoices). | לפי מרכז העזרה של monday.com, סוכן AI שבונים במערכת יכול לתקשר עם אנשים באפליקציות חיצוניות כמו WhatsApp ו-Telegram. לא מצאנו בעמודי monday CRM מידע רשמי על חיבור WhatsApp מובנה לתקשורת עם לקוחות מתוך ה-CRM | לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר monday CRM . הספק מציין ניסיון של 14 יום וגישה חינם או בהנחה לארגונים ללא כוונת רווח שעומדים בתנאים. | התוכניות מתחילות מ-3 משתמשים; מעל 40 משתמשים — הצעת מחיר | שלושה אזורי אחסון: ארה"ב, האיחוד האירופי (גרמניה) ואסיה-פסיפיק (אוסטרליה); המידע נשמר באזור שהוקצה לחשבון. אין אזור בישראל ברשימה |
| Fireberry | Sales Standard: ₪120 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים | לא מצאנו מידע רשמי על שפות הממשק באתר Fireberry . לא מצאנו הצהרה רשמית על שפות ממשק הרשת (האתר, המחירון ומרכז התמיכה של הספק כתובים בעברית; זה לא אותו דבר כמו הצהרה על שפת הממשק). ברשימת אפליקציית ה-iOS ב-App Store השפה המצוינת היא אנגלית. | לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Fireberry . בקטלוג הפתרונות יש פתרונות של שותפים. | שליחת הודעות WhatsApp מתוך המערכת, מהסטרים ובאוטומציות; הודעת WhatsApp נצרכת ב-4 קרדיטים. בטבלת השוואת התוכניות במחירון, השורות "אינטגרציה עם WhatsApp" ו"שליחת WhatsApp באוטומציה" מסומנות בכל ארבע התוכניות (Free, Standard, Professional, Enterprise). סוג החיבור ל-Meta לא מצוין | יש: Sales Free, ללא הגבלת משתמשים, במגבלות שבטבלת התוכניות של הספק, בהן עד 50 לקוחות, 250 אנשי קשר ו-100 מ"ב אחסון למשתמש | מינימום 3 משתמשים ב-Standard, 5 ב-Professional, 10 ב-Enterprise; Free ללא הגבלת משתמשים | לא מצאנו מידע רשמי על מיקום השרתים באתר Fireberry . עמוד האבטחה של הספק מציין ISO 27001, 27017, 27018, 27032, 27799 ו-GDPR, ובמחירון אימות דו-שלבי (2FA), SSO והצפנת מידע מסומנים "חבילת Safeguard". |
מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה
צריכים ממשק בעברית, לא רק הקלדה מימין לשמאל
Zoho CRM
מחיר התחלתי: Standard: $14 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ
בחרו ב-Zoho CRM אם…
- חלק מהצוות עובד רק בעברית: לפי מרכז העזרה, עברית ברשימת השפות הנתמכות במלואן בממשק Zoho CRM.
- צוות של עד 3 שרוצה להתחיל בלי לשלם: לפי הספק, מהדורה חינמית ללא הגבלת זמן, עד 3 משתמשים.
- וואטסאפ הוא ערוץ עבודה מרכזי: לפי מרכז העזרה, חיבור WhatsApp Business זמין בכל המהדורות בתשלום, והודעות שהעסק שולח מחויבות מקרדיטים שנרכשים מראש.
אל תבחרו ב-Zoho CRM אם…
- אתם צריכים ממשק שמוצג כולו מימין לשמאל: לא מצאנו בעמודי השפות של מרכז העזרה התייחסות לתצוגה מימין לשמאל (נבדק ב-02.11.2026).
- אתם צריכים קמפייני שיווק במייל באותו מנוי: לפי מרכז העזרה, דיוור שיווקי ב-Zoho CRM עובד דרך שילוב עם Zoho Campaigns, ולפי טבלת השוואת המהדורות Mass Email בתוכנית עצמה מוגבל ל-250 ביום לארגון ב-Standard.
- אתם צריכים להפיק חשבוניות מתוך ה-CRM: לא מצאנו במחירון ובעמוד השוואת המהדורות מודול חשבוניות לפי הדין הישראלי (נבדק ב-02.11.2026).
רוצים דיוור שיווקי בתוך תוכנית ה-CRM, לא בתוסף
HubSpot
מחיר התחלתי: Starter (מכירות, שיווק ושירות): $7 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע״מ: לא צוין במקור · עד 10 משתמשים · מחיר מבצע לזמן מוגבל
בחרו ב-HubSpot אם…
- אתם רוצים דיוור שיווקי באותה מערכת: לפי הספק, ב-Starter קמפייני מייל ואוטומציה פשוטה, וב-Professional אוטומציה מתקדמת.
- אתם רוצים גם פניות שירות באותה מערכת: לפי הספק, ניתוב פניות (tickets) כבר ב-Free, ו-Help Desk מ-Professional.
- צוות של עד 2 שרוצה להתחיל בלי לשלם: לפי הספק, CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים.
אל תבחרו ב-HubSpot אם…
- חלק מהצוות עובד רק בעברית: עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית של HubSpot (נבדק ב-02.11.2026).
- וואטסאפ צריך להיות בתוכנית הכניסה: לפי הספק, חיבור WhatsApp Business בתוכניות Professional ו-Enterprise בלבד.
- הצוות יגדל מעבר ל-10 משתמשים: לפי טבלת התוכניות, Starter עד 10 משתמשים, ולפי קטלוג המוצרים של הספק, Professional מחייבת הטמעה בתשלום חד-פעמי נוסף על המנוי.
monday CRM
מחיר התחלתי: Basic: $12 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים
בחרו ב-monday CRM אם…
- הצוות כבר עובד ב-monday.com ורוצה להישאר באותה סביבה.
- אתם רוצים דיוור שיווקי בתוך מנוי ה-CRM: לפי הספק, שליחת מיילים המוניים ורצפי מיילים מתוכנית Pro.
- אתם מתכננים לחבר כלי AI ל-CRM: לפי הספק, שרת MCP רשמי זמין בכל התוכניות, כרגע בלי עלות נוספת.
אל תבחרו ב-monday CRM אם…
- חלק מהצוות עובד רק בעברית: עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק בעמוד העזרה של monday.com (נבדק ב-03.11.2026).
- הצוות שלכם מונה אדם אחד או שניים: לפי המחירון, התוכניות מתחילות מ-3 משתמשים, ולפי מרכז העזרה המושבים מעל המינימום נרכשים בכפולות של 5.
- וואטסאפ הוא ערוץ עבודה מרכזי: לא מצאנו בעמודי monday CRM מידע רשמי על חיבור WhatsApp מובנה לתקשורת עם לקוחות מתוך ה-CRM (נבדק ב-02.11.2026).
מעדיפים חברה ישראלית ומחירון בשקלים
Fireberry
מחיר התחלתי: Sales Standard: ₪120 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים
בחרו ב-Fireberry אם…
- אתם מעדיפים ספק ישראלי: לפי תנאי השימוש, המשרדים הראשיים בתל אביב.
- אתם רוצים מחירון בשקלים: לפי הספק, מחירון פומבי בשקלים, למשתמש לחודש, בתוספת מע״מ.
- וואטסאפ צריך להיות זמין גם בתוכנית הזולה: לפי טבלת השוואת התוכניות במחירון, אינטגרציה עם WhatsApp מסומנת בכל ארבע התוכניות, כולל Free.
אל תבחרו ב-Fireberry אם…
- הצוות שלכם מונה אדם אחד או שניים ואתם צריכים תוכנית בתשלום: לפי המחירון, Standard מתחילה מ-3 משתמשים.
- אתם צריכים לדעת איפה הנתונים נשמרים: לא מצאנו מידע רשמי על מיקום השרתים באתר Fireberry (נבדק ב-02.11.2026).
- אתם צריכים אוטומציית שיווק באותה חבילה: לפי הספק, Fireberry Marketing הוא מוצר נפרד עם מחירון משלו.
כמה תשלמו לפי גודל הצוות
הסכומים כאן הם עלות המנוי לשנה, בתוכנית הכניסה בתשלום של כל ספק, בחיוב שנתי, אחרי החלת המינימום והתקרה של התוכנית. אין כאן המרת מטבע: מחירים בדולרים מוצגים בדולרים, ו-Fireberry בשקלים. לא מצאנו בעמוד התמחור של HubSpot ציון אם המחיר כולל מס (נבדק ב-02.11.2026), ולכן הסכומים שלה מוצגים כמו שהם. תוכניות הכניסה שונות זו מזו במה שהן כוללות, ולכן ההשוואה כאן היא של עלות המנוי בלבד, לא של מה שמקבלים תמורתה.
| ספק ותוכנית | משתמש אחד | 3 משתמשים | 5 משתמשים | 10 משתמשים | 25 משתמשים |
|---|---|---|---|---|---|
| Pipedrive, Lite | $168 לשנה לפני מע״מ | $504 לשנה לפני מע״מ | $840 לשנה לפני מע״מ | $1,680 לשנה לפני מע״מ | $4,200 לשנה לפני מע״מ |
| Zoho CRM, Standard | $168 לשנה לפני מע״מ | $504 לשנה לפני מע״מ | $840 לשנה לפני מע״מ | $1,680 לשנה לפני מע״מ | $4,200 לשנה לפני מע״מ |
| HubSpot, Starter (מחיר מבצע לזמן מוגבל) | $84 לשנה | $252 לשנה | $420 לשנה | $840 לשנה | Professional*: $27,000 לשנה |
| monday CRM, Basic | $432 לשנה לפני מע״מ | $432 לשנה לפני מע״מ | $720 לשנה לפני מע״מ | $1,440 לשנה לפני מע״מ | $3,600 לשנה לפני מע״מ |
| Fireberry, Sales Standard | ₪4,320 לשנה לפני מע״מ (₪5,098 כולל מע״מ) | ₪4,320 לשנה לפני מע״מ (₪5,098 כולל מע״מ) | ₪7,200 לשנה לפני מע״מ (₪8,496 כולל מע״מ) | ₪14,400 לשנה לפני מע״מ (₪16,992 כולל מע״מ) | ₪36,000 לשנה לפני מע״מ (₪42,480 כולל מע״מ) |
מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה
* בעמודת 25 המשתמשים HubSpot מוצגת בתוכנית Professional, כי לפי עמוד התמחור Starter מוגבלת ל-10 משתמשים. לכן בעמודה הזו HubSpot מושווית בתוכנית אחרת, עם מחיר אחר למושב. לפי קטלוג המוצרים של הספק, ב-Professional נדרשת גם הטמעה בתשלום חד-פעמי, שאינה כלולה בסכום. בעמוד התמחור שממנו לקוח המחיר כאן לא מצוין סכום ההטמעה, ולכן כדאי לבקש מהספק בכתב כמה היא עולה בתוכנית שבוחרים.
שלושה דברים משנים את החשבון בפועל:
- מינימום ותקרה. בתוכנית שמחייבת מינימום, צוות קטן ממנו משלם על המינימום. בתוכנית עם תקרה, צוות גדול ממנה עובר לתוכנית הבאה. ב-monday CRM, לפי מרכז העזרה, המושבים מעל המינימום נרכשים בכפולות של 5. לכן צוות של 4 או 6 משלם על 5 או על 10.
- מטבע ומס. חלק מהמחירים כאן בדולרים. לפני השוואה בקשו מהספק את המחיר הסופי למדינת החיוב שלכם, כולל מס. כדי להשוות, המירו לפי השער ביום הרכישה ובדקו מול רואה החשבון איך מטופל המס.
- מחירי מבצע. מחיר Starter של HubSpot מסומן בעמוד התמחור כמבצע לזמן מוגבל. לפני חתימה כדאי לבקש מהספק בכתב מה המחיר בשנה השנייה.
במחירון של Pipedrive נשמרו בארכוב שלנו רק מחירי החיוב השנתי. מחירי החיוב החודשי מוצגים בעמוד רק אחרי לחיצה על המתג, ולכן הם לא מופיעים כאן.
התוכנית שמעל הכניסה, ל-10 משתמשים
תוכנית הכניסה לא תמיד מספיקה לצוות מכירות שעובד עם אוטומציות ורצפי מיילים. זו העלות השנתית של התוכנית הבאה במחירון של כל ספק, באותם תנאים:
- Pipedrive, Growth: $4,680 לשנה לפני מע״מ
- Zoho CRM, Professional: $2,760 לשנה לפני מע״מ
- HubSpot, Professional: $10,800 לשנה מע״מ: לא צוין במקור
- monday CRM, Standard: $2,040 לשנה לפני מע״מ
- Fireberry, Sales Professional: ₪18,000 לשנה לפני מע״מ (₪21,240 כולל מע״מ)
דיוור שיווקי: כלול או תוסף
הסיבה השנייה ברשימה היא המקום שבו נמצא הדיוור השיווקי. אצל כל ספק הוא נמצא במקום אחר: בתוכנית עצמה, בתוסף או במוצר נפרד.
- Pipedrive. שליחת מיילים בכמות (bulk emails) עם מעקב פתיחות והקלקות, אוטומציות ורצפי מיילים כלולים מ-Growth; כלי הקמפיינים השיווקיים (Campaigns) הוא תוסף בתשלום נפרד (עמוד התמחור מציג "Starting from" בלי יחידה ותקופה)
- Zoho CRM. לפי מרכז העזרה: ניהול קמפיינים, דיוור (Email marketing, דרך שילוב עם Zoho Campaigns) וטופסי Web. לפי טבלת השוואת המהדורות: Mass Email מ-Standard (250 ביום לארגון; Professional 500, Enterprise 1,000, Ultimate 2,000) ו-Autoresponders מ-Enterprise
- HubSpot. Starter: קמפייני מייל ואוטומציה פשוטה; Professional: אוטומציה מתקדמת
- monday CRM. שליחת מיילים המוניים ורצפי מיילים מתוכנית Pro; monday campaigns לקמפיינים במייל מתוך ה-CRM
- Fireberry. מוצר נפרד, Fireberry Marketing, עם מחירון משלו (Free; Standard ₪55 מינימום משתמש 1; Professional ₪180 מינימום 3; Enterprise ₪300 מינימום 5, למשתמש לחודש + מע"מ בתוכנית החודשית)
לתוסף Campaigns של Pipedrive שני עמודים רשמיים של הספק מציגים סכומים שונים, ולכן הוא לא נכלל בחישובי העלות בעמוד הזה. המחירון המלא של Pipedrive נמצא בפרופיל של Pipedrive.
וואטסאפ: באיזו תוכנית ובכמה
לעסקים רבים בישראל וואטסאפ הוא ערוץ מרכזי. אצל כל ספק החיבור נמצא בתוכנית אחרת:
- Pipedrive (בטא). חיבור WhatsApp מובנה ב-Growth ומעלה, בסטטוס בטא ולא זמין עדיין לכל הלקוחות (לפי מרכז העזרה, עודכן 3.9.2026); שיחות בתיבת המכירות, תבניות, קישור לעסקאות ולאנשי קשר. Meta גובה מהעסק תשלום להודעה לפי סוג ההודעה והמדינה
- Zoho CRM. חיבור WhatsApp Business (דרך WhatsApp Business API) בתקופת הניסיון ובכל המהדורות בתשלום, לפי מרכז העזרה; נדרשים חשבון Facebook Business Manager ועסק מאומת. הודעות שהעסק שולח מחויבות מקרדיטים שנרכשים מראש
- HubSpot. לפי מרכז העזרה של HubSpot, חיבור WhatsApp Business לתיבת השיחות זמין במנויי Marketing Hub או Service Hub ברמת Professional או Enterprise; Sales Hub לא מופיע ברשימת המנויים שכוללים את החיבור. WhatsApp לא מוזכר בעמוד Sales Hub וגם לא בעמוד התמחור הראשי (התוכניות המשולבות), ולא מצאנו שם אם התוכניות המשולבות כוללות את החיבור. חשבון עסקי בלבד (לא אישי); רק הודעות חדשות מסונכרנות
- monday CRM. לפי מרכז העזרה של monday.com, סוכן AI שבונים במערכת יכול לתקשר עם אנשים באפליקציות חיצוניות כמו WhatsApp ו-Telegram. לא מצאנו בעמודי monday CRM מידע רשמי על חיבור WhatsApp מובנה לתקשורת עם לקוחות מתוך ה-CRM
- Fireberry. שליחת הודעות WhatsApp מתוך המערכת, מהסטרים ובאוטומציות; הודעת WhatsApp נצרכת ב-4 קרדיטים. בטבלת השוואת התוכניות במחירון, השורות "אינטגרציה עם WhatsApp" ו"שליחת WhatsApp באוטומציה" מסומנות בכל ארבע התוכניות (Free, Standard, Professional, Enterprise). סוג החיבור ל-Meta לא מצוין
וזו עלות המנוי השנתית ל-5 משתמשים, בתוכנית הראשונה במחירון שהספק מציין בה חיבור WhatsApp, בחיוב שנתי. מחיר ההודעות עצמן לא נכלל כאן. לפי Pipedrive ו-Zoho, ההודעות מחויבות בנפרד (תשלום ל-Meta או קרדיטים).
- Pipedrive, Growth (החיבור בבטא): $2,340 לשנה לפני מע״מ
- Zoho CRM, Standard: $840 לשנה לפני מע״מ
- HubSpot, Professional: $5,400 לשנה מע״מ: לא צוין במקור
ב-Fireberry, לפי המחירון, האינטגרציה מסומנת כבר בתוכנית Free. ב-monday CRM לא מצאנו בעמודי הספק מידע רשמי על חיבור WhatsApp מובנה לתקשורת עם לקוחות מתוך ה-CRM (נבדק ב-02.11.2026), ולכן אין לה שורה ברשימה.
Pipedrive בעברית: מה בדיוק נתמך
- הקלדה מימין לשמאל. חלקית: עורכי המייל, החתימה וההערות מזהים הקלדה מימין לשמאל (עברית, ערבית, פרסית, אורדו); יישור הצנרת ושאר הממשק לא משתנים
- שפת הממשק. לא מצאנו מידע רשמי על שפות הממשק באתר Pipedrive . לפי מרכז העזרה כל משתמש בוחר שפת תצוגה בהגדרות, בלי רשימת שפות בעמוד, והקלדה מימין לשמאל מזוהה בעורכי המייל, החתימה וההערות, אבל לא משנה את יישור הצנרת ואת שאר תצוגת הממשק.
- שפת התמיכה. לא מצאנו מידע רשמי על שפת השירות והתמיכה באתר Pipedrive . בעמוד יצירת הקשר של מרכז העזרה, שפות התמיכה הטלפונית המפורסמות הן אנגלית ופורטוגזית.
ומה אצל החלופות:
- Zoho CRM. עברית מופיעה ברשימת השפות הנתמכות במלואן בממשק Zoho CRM, לפי מרכז העזרה
- HubSpot. עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית; עברית כן מופיעה ברשימת שפות ברירת המחדל ליצירת תוכן ובשפות התמלול
- monday CRM. עברית לא מופיעה ברשימת 15 שפות הממשק בעמוד העזרה של הספק (עודכן שם 31.8.2026)
- Fireberry. לא מצאנו מידע רשמי על שפות הממשק באתר Fireberry . לא מצאנו הצהרה רשמית על שפות ממשק הרשת (האתר, המחירון ומרכז התמיכה של הספק כתובים בעברית; זה לא אותו דבר כמו הצהרה על שפת הממשק). ברשימת אפליקציית ה-iOS ב-App Store השפה המצוינת היא אנגלית.
הפירוט המלא על Pipedrive, כולל הציטוט ממרכז העזרה, נמצא בפרופיל של Pipedrive.
מתי דווקא להישאר ב-Pipedrive
חלופה שווה בדיקה רק אם היא פותרת בעיה אמיתית. אלה הנתונים של Pipedrive שכדאי לשקול לפני שעוזבים:
- ניסיון לפני תשלום. ניסיון חינם ל-14 יום, בלי כרטיס אשראי
- הטמעה. לפי עמוד התמחור, ההטמעה בחינם למי שנרשם לתוכנית שעולה יותר מ-$400 בשנה; העמוד לא מפרט מי מבצע אותה
- מינימום משתמשים. לא מצאנו מידע רשמי על מינימום משתמשים באתר Pipedrive . המחיר מוצג למושב.
- חיבור לכלי AI. שרת MCP רשמי (Pipedrive MCP) לכל הלקוחות בכל התוכניות; השימוש מוגבל במכסת טוקנים לפי התוכנית, ואפשר לרכוש טוקנים נוספים. חיבור דרך OAuth
- AI בתוך המערכת. יצירת דוחות בבינה מלאכותית (כל התוכניות); Pipedrive Nova: תדריך לפני כל פגישה, תמלול של כל שיחה ועדכוני CRM מוכנים לאישור; כלי מייל מבוססי AI ב-Premium
- גישת API. API ציבורי מסוג REST עם תיעוד מפתחים (JSON, אימות בטוקן API או OAuth 2.0)
- ערוצי תמיכה. מייל וצ'אט חי 24/7 לכל המשתמשים; תמיכה טלפונית למשתמשים עם הרשאת הגדרות חשבון ב-Premium וב-Ultimate, בימים שני עד שישי לפי שעון מרכז אירופה
- אזורי אחסון. לפי מרכז העזרה, הנתונים נשמרים באזורי AWS: סידני, מונטריאול, פרנקפורט, דבלין, לונדון, מזרח ומערב ארה"ב. חשבון חדש משויך לאזור לפי מקום ההרשמה (AU למדינות אסיה ופסיפיק, CA לקנדה, EU ללקוחות באיחוד האירופי, UK ללקוחות באירופה מחוץ לאיחוד ובאזור EMEA, US לשאר העולם), אבל לפי אותו עמוד חשבון יכול להתארח במרכז נתונים אחר (למשל בגלל מיפוי IP), ואת המיקום המדויק מבררים מול התמיכה
אם הצוות עובד בעיקר באנגלית, הדיוור השיווקי מתנהל בכלי אחר, והצנרת כבר בנויה ב-Pipedrive, ייתכן שהמעבר לא ישתלם. במקרה כזה כדאי לבדוק קודם אם תוכנית אחרת של Pipedrive פותרת את הבעיה, ולהשוות מול חלופה אחת בלבד.
לפני שעוברים
- ייצוא הנתונים. לפני שמבטלים, ייצאו את אנשי הקשר, הארגונים, העסקאות וההיסטוריה, ובדקו שהקבצים נפתחים ושהעברית בהם תקינה. שאלו את הספק החדש אם הוא מייבא קבצים בעצמו ובאיזה מחיר.
- התאמות ואוטומציות. הכינו רשימה של השדות המותאמים, הצנרות, הדוחות והאוטומציות שבניתם. בדקו מול הספק החדש מה מהם עובר בייבוא, ועל מה שלא עובר בקשו הערכה בכתב לבנייה מחדש.
- מי מטמיע. אצל כל ספק המבנה שונה:
- Zoho CRM. שותפים מוסמכים בספריית השותפים הרשמית (בסינון לישראל מופיעים שותפים עם מטה בישראל); מהדורת Ultimate כוללת לפי המחירון ייעוץ וסיוע בשלב המעבר
- HubSpot. שותפי פתרונות (Solutions Partners) בספריית הספק; הספק עצמו מוכר גם שירותי Onboarding. מחיר שירות ה-Onboarding והאם הוא חובה במהדורה כלשהי לא נכללו בנתונים שארכבנו מעמודי HubSpot
- monday CRM. שותפים מוסמכים בתשלום דרך מרקטפלייס השותפים של הספק; ב-Ultimate "Tailored onboarding"
- Fireberry. צוות השירותים המקצועיים של הספק (הטמעה בתשלום) ורשימת שותפי הטמעה באתר הספק
- מינימום משתמשים. בחלק מהחלופות יש מינימום. לדוגמה, ב-Fireberry: מינימום 3 משתמשים ב-Standard, 5 ב-Professional, 10 ב-Enterprise; Free ללא הגבלת משתמשים
- חיוב שנתי מול חודשי. הסכומים שלמעלה הם בחיוב שנתי, ולכן בדקו מה קורה אם עוזבים באמצע השנה. לדוגמה, ב-monday CRM: מחירון פומבי בדולרים, למושב לחודש, לפני מס (המחיר הסופי לפי מדינת החיוב); Ultimate במחיר מותאם. בחיוב שנתי משלמים על שנה מראש בתשלום אחד; ביטול מנוי שנתי תוך 30 יום מהתשלום מזכה לפי הספק בהחזר יחסי, ואחרי תקופה זו אין החזר על הורדת תוכנית
- מכסות. אוטומציות, קרדיטי AI והודעות וואטסאפ נמדדים אצל חלק מהספקים במכסה חודשית או בקרדיטים. העלות בפועל תלויה בשימוש, ולכן הכינו רשימה של התהליכים שתפעילו ובקשו מהספק הערכה בכתב.
שאלות נפוצות
יש Pipedrive בעברית?
לא מצאנו מידע רשמי על שפות הממשק באתר Pipedrive . לפי מרכז העזרה כל משתמש בוחר שפת תצוגה בהגדרות, בלי רשימת שפות בעמוד, והקלדה מימין לשמאל מזוהה בעורכי המייל, החתימה וההערות, אבל לא משנה את יישור הצנרת ואת שאר תצוגת הממשק. מבין החלופות שבעמוד, Zoho CRM מצהירה על עברית בין השפות הנתמכות במלואן בממשק. הפירוט בסעיף “Pipedrive בעברית: מה בדיוק נתמך”.
יש ל-Pipedrive תוכנית חינמית?
לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר Pipedrive . יש ארבע תוכניות בתשלום וניסיון חינם ל-14 יום.
ומה בחינם אצל החלופות:
- Zoho CRM: מהדורה חינמית ללא הגבלת זמן, עד 3 משתמשים
- HubSpot: CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים
- monday CRM: לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר monday CRM . הספק מציין ניסיון של 14 יום וגישה חינם או בהנחה לארגונים ללא כוונת רווח שעומדים בתנאים.
- Fireberry: יש: Sales Free, ללא הגבלת משתמשים, במגבלות שבטבלת התוכניות של הספק, בהן עד 50 לקוחות, 250 אנשי קשר ו-100 מ"ב אחסון למשתמש
כמה עולה Pipedrive ל-5 משתמשים?
Pipedrive Lite ל-5 משתמשים, בחיוב שנתי: $840 לשנה לפני מע״מ . העלות ל-1, 3, 10 ו-25 משתמשים מופיעה בטבלה בסעיף “כמה תשלמו לפי גודל הצוות”, והמחירון המלא בפרופיל של Pipedrive.
איפה נשמרים הנתונים?
- Pipedrive. לפי מרכז העזרה, הנתונים נשמרים באזורי AWS: סידני, מונטריאול, פרנקפורט, דבלין, לונדון, מזרח ומערב ארה"ב. חשבון חדש משויך לאזור לפי מקום ההרשמה (AU למדינות אסיה ופסיפיק, CA לקנדה, EU ללקוחות באיחוד האירופי, UK ללקוחות באירופה מחוץ לאיחוד ובאזור EMEA, US לשאר העולם), אבל לפי אותו עמוד חשבון יכול להתארח במרכז נתונים אחר (למשל בגלל מיפוי IP), ואת המיקום המדויק מבררים מול התמיכה
- Zoho CRM. מרכזי נתונים בארה"ב, אירופה, הודו, אוסטרליה, יפן, קנדה, ערב הסעודית, איחוד האמירויות וסינגפור; המרכז נקבע לפי המדינה שנבחרת בהרשמה. ישראל מופיעה ברשימת המדינות שמשויכות למרכז הנתונים בארה"ב (עמוד "Know Your Datacenter")
- HubSpot. AWS בארה"ב (מזרח ומערב), קנדה, אוסטרליה והאיחוד האירופי (גרמניה); מרכז הנתונים נקבע לפי מיקום ה-IP בהרשמה. ישראל לא מופיעה ברשימה
- monday CRM. שלושה אזורי אחסון: ארה"ב, האיחוד האירופי (גרמניה) ואסיה-פסיפיק (אוסטרליה); המידע נשמר באזור שהוקצה לחשבון. אין אזור בישראל ברשימה
- Fireberry. לא מצאנו מידע רשמי על מיקום השרתים באתר Fireberry . עמוד האבטחה של הספק מציין ISO 27001, 27017, 27018, 27032, 27799 ו-GDPR, ובמחירון אימות דו-שלבי (2FA), SSO והצפנת מידע מסומנים "חבילת Safeguard".
אם מיקום הנתונים הוא דרישה אצלכם, בקשו מהספק תשובה בכתב לפני חתימה.
איזו חלופה היא חברה ישראלית?
- Fireberry. ישראל (המשרדים הראשיים ברחוב לאונרדו דה וינצ'י 2, תל אביב, לפי תנאי השימוש)
- monday CRM. החברה הושקה במשרד בתל אביב, ועמוד "אודות" מציין שדורגה ברשימת Dun's 100 Best Places to work in Israel; לא מצאנו בעמודי הספק שירות, תמיכה או נציגות ייעודיים ללקוחות בישראל
- Zoho CRM. לא מצאנו מידע רשמי על מיקום המטה באתר Zoho CRM . הישות שמופיעה בתחתית האתר היא Zoho Corporation Pvt. Ltd., ורשימת המשרדים בעמוד יצירת הקשר נפתחת בהודו, בצ'נאי.
- HubSpot. ארה"ב (מטה עולמי בבוסטון, מסצ'וסטס)
הפרופילים המלאים
בעמוד הזה ארבע חלופות, כל אחת תחת הסיבה שהנתון של הספק עונה עליה ישירות. אותה מערכת יכולה להתאים גם לסיבה אחרת, ולכן כדאי לעבור על השורות “בחרו אם” של כולן. הפרופיל המלא של כל ספק: Pipedrive, Zoho CRM, HubSpot, monday CRM ו-Fireberry. השוואה ישירה בין שתיים מהחלופות: Fireberry מול monday CRM. מערכות נוספות נמצאות ברשימת מערכות ה-CRM. איך אנחנו אוספים ומתעדים נתונים: המתודולוגיה. מצאתם טעות? תיקונים וזכות תגובה.
מקורות
כל מקור נשמר בארכיון ביום הבדיקה: HTML, טקסט, צילום מסך ו-sha256. המזהה מצביע על העותק המדויק שעליו נשען כל נתון.
- 1support.pipedrive.com/en/article/does-pipedrive-support-right-to-left-language-input
- 2www.pipedrive.com/en/pricing
- 3www.pipedrive.com/en/about
- 4www.zoho.com/crm/comparison.html
- 5www.zoho.com/crm/zohocrm-pricing.html
- 6help.zoho.com/portal/en/kb/crm/customize-crm-account/translations/articles/languages-supported-in-zoho-crm
- 7www.zoho.com/crm/help/getting-started/languages.html
- 8www.zoho.com/crm/zohocrm-pricing.html
- 9www.zoho.com/crm/comparison.html
- 10help.zoho.com/portal/en/kb/crm/integrations/whatsapp/articles/whatsapp-integration
- 11www.zoho.com/know-your-datacenter.html
- 12www.hubspot.com/pricing/sales
- 13knowledge.hubspot.com/help-and-resources/hubspot-language-offerings
- 14legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalog
- 15knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inbox
- 16www.hubspot.com/products/sales
- 17www.hubspot.com/pricing/sales#monthly-billing
- 18www.hubspot.com/products/crm
- 19knowledge.hubspot.com/account-security/hubspot-cloud-infrastructure-and-data-hosting-frequently-asked-questions
- 20legal.hubspot.com/hubspot-regional-data-hosting-policy
- 21monday.com/crm/pricing
- 22support.monday.com/hc/en-us/articles/360003503760-Available-languages-for-monday-com
- 23support.monday.com/hc/en-us/articles/38411699315346-Build-and-configure-your-AI-agent
- 24monday.com/trustcenter/privacy/overview
- 25www.fireberry.com/he/pricing#annual-tab
- 26www.fireberry.com/he/pricing
- 27www.fireberry.com/he
- 28www.fireberry.com/he/help-center
- 29apps.apple.com/us/app/fireberry/id698728697
- 30www.fireberry.com/he/solution-catalog/integrations-and-api-connections
- 31www.fireberry.com/he/features/whatsapp
- 32www.fireberry.com/he/pricing-ai
- 33www.fireberry.com/he/pricing#annual-tab
- 34www.fireberry.com/he/pricing
- 35www.fireberry.com/security
- 36www.fireberry.com/terms-of-service
- 37help.zoho.com/portal/en/kb/crm-v2/marketing-automation-tools/introduction/articles/crm-v2-marketing-automation
- 38monday.com/crm
- 39www.fireberry.com/he/pricing-marketing
- 40support.pipedrive.com/en/article/whatsapp-integration
- 41support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-format
- 42support.pipedrive.com/en/contact-us
- 43www.pipedrive.com/en/features/mcp-server
- 44developers.pipedrive.com/docs/api/v1
- 45support.pipedrive.com/en/article/how-secure-is-my-data-in-pipedrive
- 46www.zoho.com/partners/find-partner.html
- 47ecosystem.hubspot.com/marketplace/solutions
- 48www.hubspot.com/services/onboarding
- 49www.fireberry.com/he/professional-services
- 50www.fireberry.com/he/partner/find-a-partner
- 51www.fireberry.com/he/add-ons
- 52monday.com/p/about
- 53www.zoho.com/aboutus.html
- 54www.zoho.com/contactus.html
- 55www.zoho.com/terms.html
- 56www.hubspot.com/our-story
יומן שינויים
- פרסום ראשון.
- עדכון נתונים לפי מאגר הספקים; ניסוח מחודש של סעיף הדיוור השיווקי ושל שורת Zoho CRM על דיוור.