Rise של MyBusiness: מחירים, Co-Existence ומגבלות שליחה
Rise של MyBusiness הוא מערכת וואטסאפ לצוות, עם דיוור והפקת מסמכים חשבונאיים, לעסקים של עד 10 משתמשים. יש שלושה מסלולים במחיר קבוע לחשבון ולא למשתמש, בחיוב חודשי בלבד, ו-14 ימי ניסיון. מעל 10 משתמשים אין מחיר פומבי. המחירים: Personal ₪87 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ · ₪102.66 כולל מע״מ ; Growth ₪260 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ · ₪306.80 כולל מע״מ ; Desk ₪570 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ · ₪672.60 כולל מע״מ .
- התוכנית הזולה בתשלום: Personal: ₪87 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ · ₪102.66 כולל מע״מ
- התוכנית היקרה ביותר במחירון: Desk: ₪570 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ · ₪672.60 כולל מע״מ
- מינימום משתמשים: לא מצוין מינימום משתמשים (Personal הוא למשתמש אחד). תקרת משתמשים לפי המסלולים: Personal משתמש אחד, Growth עד 4, Desk עד 10; מעל 10 הספק מפנה לפנייה לפתרון מותאם, בלי מחיר פומבי
- תוכנית חינמית: לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר MyBusiness Rise . יש 14 ימי ניסיון.
MyBusiness Rise: העובדות
אתר הספק: www.mybusiness.co.il/rise
ישראל ועברית
- מטה
- ישראל (בני ברק, לפי פרטי ההתקשרות באתר MyBusiness)
- נוכחות בישראל
- מוצר של MyBusiness, חברה ישראלית שפועלת מאז 2005 וחלק מקבוצת Guideline (לפי הספק)
- ממשק בעברית
- לא מצאנו מידע רשמי על שפות הממשק באתר MyBusiness Rise
- תמיכה בכתיבה מימין לשמאל
- לא מצאנו מידע רשמי על כתיבה מימין לשמאל בממשק באתר MyBusiness Rise
- שירות ותמיכה בעברית
- לא מצאנו מידע רשמי על שפת השירות והתמיכה באתר MyBusiness Rise
- מיקום שמירת המידע
- שרתים בענן של Google ו-Amazon בחוות בישראל, תקן ISO 27001 ומבדקי חדירה תקופתיים (לפי הספק); לפי תנאי השימוש של MyBusiness, בסוכני AI לספק המודל מועבר המידע הדרוש לכל פעולה, "וייתכן שהוא יעובד מחוץ לישראל"
מחיר והתחלה
- מחירון פומבי
- מחירון פומבי בשקלים: מחיר קבוע לחשבון לחודש לפי מסלול (לא למשתמש), לפני מע"מ. חיוב חודשי בלבד, בלי התחייבות ובלי מסלול שנתי; אפשר להפסיק בכל חודש. אחרי ביטול המערכת זמינה עד 30 יום מהחיוב האחרון, אחר כך ננעלת, ו"זמן קצר לאחר מכן" המידע נמחק (בלי תקופת שמירה מוגדרת). מעל 10 משתמשים: פתרון מותאם בפנייה, בלי מחיר פומבי
- תוכנית חינמית
- לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר MyBusiness Rise . יש 14 ימי ניסיון.
- תקופת ניסיון
- 14 יום ניסיון חינם, בלי כרטיס אשראי (לפי הספק)
- מינימום משתמשים
- לא מצוין מינימום משתמשים (Personal הוא למשתמש אחד). תקרת משתמשים לפי המסלולים: Personal משתמש אחד, Growth עד 4, Desk עד 10; מעל 10 הספק מפנה לפנייה לפתרון מותאם, בלי מחיר פומבי
יכולות
- הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי
- מסמכים חשבונאיים חתומים דיגיטלית במודול MyBooks, ללא הגבלת כמות בכל המסלולים, הפקת מספרי הקצאה וחיבור לרשות המסים (לפי הספק). סליקת אשראי וחיובים מחזוריים: מסוף סליקה ₪52 לחודש בתוספת (העמוד לא מציין מע"מ)
- יכולות AI
- צ'אטבוט מבוסס חוקים וצ'אטבוט AI, וסוכני AI שמאמנים על מקורות מידע של העסק (לפי הספק); מכסת שיחות צ'אטבוט לפי מסלול
- API רשמי של Meta
- WhatsApp Business API רשמי בלבד; הספק כותב שהוא ספק טכנולוגי רשמי של Meta (לפי הספק)
- Co-Existence
- כל הצוות עובד על מספר אחד מהמערכת, בלי להתנתק מאפליקציית WhatsApp Business בנייד (לפי הספק). בחיבור מספר קיים אפשר לייבא את היסטוריית השיחות מהמכשיר; ייבוא אנשי קשר מהמכשיר עדיין לא קיים (הספק כותב שיתווסף בהמשך), ובינתיים ייבוא מקובץ אקסל
- צ'אטבוט
- צ'אטבוט מבוסס חוקים, סוכן AI, או שילוב של שניהם; אימון סוכן ה-AI מקישור לאתר או מקובץ PDF (לפי הספק). מכסות: Personal עד 200 שיחות צ'אטבוט רגיל / 50 שיחות AI, Growth עד 800/200, Desk עד 2,000/500 (העמוד לא מציין תקופה למכסה). מעבר למכסה: חבילה של 100 שיחות רגילות / 25 שיחות AI ב-₪55 לפני מע"מ (₪64.90 כולל מע"מ)
- קמפיינים
- MyCampaigns: דיוורים במייל, ב-SMS ובוואטסאפ, רשימות תפוצה ודפי נחיתה. Rise לא מגביל כמות הודעות וואטסאפ, אבל לפי הספק Meta מגבילה הודעות פותחות-שיחה לפי דירוג החשבון: חשבון חדש לא מאומת עד 250 ביום, מאומת עד 1,000. SMS: ₪0.02 להודעה (העמוד לא מציין מע"מ), רכישה בכל כמות
- עלויות Meta
- Rise לא גובה על הודעות וואטסאפ, אבל נדרש חשבון Meta, ו-Meta גובה בנפרד על שיחות שנפתחות מהמערכת (דיוורים ותבניות). מענה להודעות נכנסות ללא תשלום (לפי הספק). תעריפי Meta לא מופיעים בעמוד
- CRM מובנה
- תקשורת לקוחות, רשימות תפוצה וכרטיסי לקוחות בסיסיים. לפי הספק, לניהול תהליכי מכירה ושירות מקצה לקצה ולשליחת הצעות מחיר לחתימה דיגיטלית צריך CRM מלא (שדרוג אפשרי בכל שלב)
טכנולוגיה והטמעה
- API פומבי
- לא מצאנו מידע רשמי על API פומבי באתר MyBusiness Rise
- שרת MCP
- לא מצאנו מידע רשמי על שרת MCP באתר MyBusiness Rise
- מי מטמיע
- הקמה עצמית ומיידית בלי יישום ובלי עלות הקמה (לפי הספק); ב-Growth וב-Desk כלולה שעת הדרכה אחת בחינם, ב-Personal לא; שעות הדרכה נוספות בתשלום (המחיר לא מופיע בעמוד)
- ערוצי תמיכה
- Personal: תמיכה טכנית בוואטסאפ ובמייל בלבד, בלי טלפון. Growth ו-Desk: וואטסאפ, מייל וטלפון. בכל המסלולים: גישה למרכז התמיכה וההדרכה
- שנת הקמה
- MyBusiness פועלת מאז 2005 (לפי הספק)
"לא מצאנו מידע רשמי" פירושו שחיפשנו במקורות הרשמיים של MyBusiness Rise ולא מצאנו. זה לא אומר שהיכולת לא קיימת.
מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה
מחירים
| תוכנית | מחיר | מע״מ | משתמשים | נבדק |
|---|---|---|---|---|
| Personal | ₪87 לחשבון לחודש, בחיוב חודשי | לפני מע״מ ₪102.66 כולל מע״מ | משתמש אחד בלבד | 1 |
| Growth | ₪260 לחשבון לחודש, בחיוב חודשי | לפני מע״מ ₪306.80 כולל מע״מ | עד 4 משתמשים | 1 |
| Desk | ₪570 לחשבון לחודש, בחיוב חודשי | לפני מע״מ ₪672.60 כולל מע״מ | עד 10 משתמשים | 1 |
מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה
למי זה מתאים
בחרו ב-MyBusiness Rise אם…
- יש לכם עד 10 משתמשים, ואתם צריכים וואטסאפ לצוות, דיוור והפקת מסמכים חשבונאיים באותה מערכת.
- אתם רוצים להמשיך לענות גם מאפליקציית WhatsApp Business בנייד, על אותו מספר שהצוות עונה ממנו במערכת.
- אתם רוצים להקים לבד, בלי פרויקט יישום ובלי התחייבות לשנה.
אל תבחרו ב-MyBusiness Rise אם…
- יש לכם יותר מ-10 משתמשים, או שאתם צופים שתגיעו לשם: מעל 10 אין מחיר פומבי.
- יש לכם 5 משתמשים או מעט יותר: Growth מוגבל ל-4, ולכן תשלמו על Desk, שהמחיר שלו קבוע עד 10 משתמשים. העלות למשתמש בצוות קטן ב-Desk גבוהה מזו של צוות מלא.
- אתם רוצים הנחה על התחייבות שנתית: לא מצאנו מסלול שנתי בעמוד המסלולים.
- אתם צריכים לנהל תהליכי מכירה ושירות מקצה לקצה או לשלוח הצעות מחיר לחתימה דיגיטלית: לפי הספק, לזה צריך CRM מלא.
- אתם במסלול Personal וצריכים תמיכה בטלפון: ב-Personal התמיכה בוואטסאפ ובמייל בלבד.
- אתם צריכים לדעת מראש כמה תשלמו ל-Meta על הודעות יזומות: תעריפי Meta לא מופיעים בעמוד Rise.
כמה עולה Rise למשתמש לפי גודל הצוות
המחיר קבוע לחשבון, ולכן העלות למשתמש תלויה במספר האנשים שעובדים במערכת:
- ₪87 למשתמש לחודש לפני מע״מ (₪102.66 כולל מע״מ) Personal, משתמש אחד .
- ₪86.67 למשתמש לחודש לפני מע״מ (₪102.27 כולל מע״מ) Growth, צוות של 3 .
- ₪114 למשתמש לחודש לפני מע״מ (₪134.52 כולל מע״מ) Desk, צוות של 5 .
- ₪57 למשתמש לחודש לפני מע״מ (₪67.26 כולל מע״מ) Desk, צוות של 10 .
המעבר ממשתמש רביעי לחמישי מעביר את החשבון מ-Growth ל-Desk, וזו הקפיצה הגדולה בעלות. צוות של 5 משלם על Desk את אותו סכום כמו צוות של 10. הסכומים ברשימה הם דמי המנוי בלבד. העלויות הנוספות מפורטות בפרק “מה עוד משלמים מעבר למנוי” למטה.
Co-Existence: וואטסאפ בטלפון ובמערכת על אותו מספר
לפי הספק, הצוות עובד מהמערכת על מספר אחד, ומי שרגיל לענות מאפליקציית WhatsApp Business בנייד יכול להמשיך לעשות את זה. בחיבור של מספר קיים אפשר לייבא את היסטוריית השיחות מהמכשיר. אנשי קשר מהמכשיר עוד לא מייבאים (הספק כותב שזה יתווסף), ובינתיים הייבוא הוא מקובץ אקסל.
דיוור ומגבלות השליחה של Meta
MyCampaigns: דיוורים במייל, ב-SMS ובוואטסאפ, רשימות תפוצה ודפי נחיתה. Rise לא מגביל כמות הודעות וואטסאפ, אבל לפי הספק Meta מגבילה הודעות פותחות-שיחה לפי דירוג החשבון: חשבון חדש לא מאומת עד 250 ביום, מאומת עד 1,000. SMS: ₪0.02 להודעה (העמוד לא מציין מע"מ), רכישה בכל כמות .
כלומר, מגבלת הקצב בוואטסאפ היא של Meta ולא של Rise. מי שמתכנן דיוור לרשימה גדולה מחשבון חדש צריך לפרוס אותו על כמה ימים, ולקחת בחשבון גם את התשלום ל-Meta על כל שיחה שנפתחת.
מה עוד משלמים מעבר למנוי
- שיחות שנפתחות מהמערכת: Meta גובה עליהן בנפרד. התעריפים לא מופיעים בעמוד Rise.
- MyBooks ומסוף סליקה: מסמכים חשבונאיים חתומים דיגיטלית במודול MyBooks, ללא הגבלת כמות בכל המסלולים, הפקת מספרי הקצאה וחיבור לרשות המסים (לפי הספק). סליקת אשראי וחיובים מחזוריים: מסוף סליקה ₪52 לחודש בתוספת (העמוד לא מציין מע"מ) .
- מכסות צ'אטבוט וחבילות נוספות: צ'אטבוט מבוסס חוקים, סוכן AI, או שילוב של שניהם; אימון סוכן ה-AI מקישור לאתר או מקובץ PDF (לפי הספק). מכסות: Personal עד 200 שיחות צ'אטבוט רגיל / 50 שיחות AI, Growth עד 800/200, Desk עד 2,000/500 (העמוד לא מציין תקופה למכסה). מעבר למכסה: חבילה של 100 שיחות רגילות / 25 שיחות AI ב-₪55 לפני מע"מ (₪64.90 כולל מע"מ) .
- SMS: לפי הודעה, בכל כמות (המחיר בפרק הקודם).
- הדרכה: שעה אחת כלולה ב-Growth וב-Desk; שעות נוספות בתשלום, והמחיר לא מופיע בעמוד.
חלופות לבדוק
ספקים נוספים בקטגוריית הוואטסאפ לעסקים: Gambot, Glassix, WATI, respond.io ו-inwise. כשמשווים, בדקו אצל כל אחד את אותם צירים: מחיר לחשבון או למשתמש, תקרת משתמשים, מי משלם ל-Meta ואיך, והאם אפשר להמשיך לענות מהאפליקציה בנייד.
מי שצריך תהליכי מכירה ושירות מלאים יכול לבדוק שדרוג ל-MyBusiness CRM, או להשוות מערכות CRM אחרות, למשל Fireberry, Zoho CRM ו-monday CRM. המסלולים המלאים של Rise מתפרסמים בעמוד Rise באתר MyBusiness.
שאלות נפוצות
כמה עולה Rise לצוות של 3 משתמשים?
צוות של 3 נכנס למסלול Growth, שמוגבל ל-4 משתמשים. המחיר לחשבון: Growth: ₪260 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ · ₪306.80 כולל מע״מ . מחולק בין שלושה: ₪86.67 למשתמש לחודש לפני מע״מ (₪102.27 כולל מע״מ) Growth, צוות של 3 .
כמה נציגים יכולים לעבוד על אותו מספר?
עד 10 משתמשים במסלול Desk, עד 4 ב-Growth ומשתמש אחד ב-Personal. לפי הספק, כולם עובדים מהמערכת על אותו מספר, ואפשר להמשיך לענות גם מאפליקציית WhatsApp Business בנייד.
האם משלמים ל-Meta על הודעות?
כן, על שיחות שנפתחות מהמערכת, כמו דיוורים ותבניות. לפי הספק, Rise לא גובה על ההודעות, ומענה להודעות נכנסות לא עולה כסף. תעריפי Meta לא מופיעים בעמוד Rise.
מה קורה כשמבטלים?
אפשר להפסיק בכל חודש, כי החיוב חודשי ובלי התחייבות. לפי הספק, אחרי הביטול המערכת זמינה עד 30 יום מהחיוב האחרון, אחר כך היא ננעלת, והמידע נמחק "זמן קצר לאחר מכן". תקופת שמירה מוגדרת לא מצוינת.
איפה נשמרים הנתונים?
לפי הספק, בשרתי ענן של Google ו-Amazon בחוות בישראל, עם תקן ISO 27001. בסוכני ה-AI, לפי תנאי השימוש של MyBusiness, לספק המודל מועבר המידע הדרוש לכל פעולה, "וייתכן שהוא יעובד מחוץ לישראל".
מקורות
כל מקור נשמר בארכיון ביום הבדיקה: HTML, טקסט, צילום מסך ו-sha256. המזהה מצביע על העותק המדויק שעליו נשען כל נתון.
יומן שינויים
- פרסום ראשון.