בלוג CRMהשוואות, מחירים ונתונים על מערכות לעסקים בישראל

חלופות ל-HubSpot (האבספוט): חמש מערכות CRM לפי הסיבה שבגללה מחפשים

עודכן ב-

החלופה ל-HubSpot תלויה בסיבה שבגללה מחפשים, ולכן החלופות כאן מסודרות לפי הסיבה ולא לפי דירוג. Zoho CRM מתאימה למי שצריך ממשק בעברית. Pipedrive ו-monday CRM מתאימות לצוות שגדל מעבר לתקרת 10 המשתמשים של תוכנית Starter. Salesforce מתאימה למי שצריך שהנתונים יישמרו בישראל, ו-Fireberry למי שמעדיף חברה ישראלית עם מחירון בשקלים.

למה מחפשים חלופה ל-HubSpot

  1. צריכים ממשק בעברית

    HubSpot
    עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית; עברית כן מופיעה ברשימת שפות ברירת המחדל ליצירת תוכן ובשפות התמלול נבדק ב-1

  2. הצוות גדל מעבר ל-10 משתמשים בתוכנית הכניסה

    HubSpot
    לא מצוין מינימום מושבים. בתוכניות המשולבות שבעמוד התמחור הראשי, מחיר הפתיחה של Professional הוא ‏$90 לחודש ושל Enterprise ‏$175 לחודש, וכל מושב נוסף באותו מחיר (‏$90 / ‏$175 למושב לחודש, בחיוב שנתי). תקרת משתמשים באותו עמוד: Free עד 2 משתמשים, Starter עד 10 משתמשים. בעמוד Sales Hub לא מצוינים מינימום או תקרה נבדק ב-2

  3. צריכים שהנתונים יישמרו בישראל

    HubSpot
    AWS בארה"ב (מזרח ומערב), קנדה, אוסטרליה והאיחוד האירופי (גרמניה); מרכז הנתונים נקבע לפי מיקום ה-IP בהרשמה. ישראל לא מופיעה ברשימה נבדק ב-3,4

  4. מעדיפים חברה ישראלית ומחירון בשקלים

    HubSpot
    ארה"ב (מטה עולמי בבוסטון, מסצ'וסטס) נבדק ב-5
    HubSpot
    לא מצאנו מידע רשמי על נוכחות בישראל באתר HubSpot (נבדק ב-)5

החלופות במבט אחד

חלופות ל-HubSpot, לפי הנתונים שמתפרסמים אצל הספקים
ספקמחיר התחלתיממשק בעבריתהפקת חשבוניות לפי הדין הישראליוואטסאפתוכנית חינמיתמינימום משתמשיםמיקום שמירת המידע
Zoho CRMStandard: $14 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ נבדק ב-6,7עברית מופיעה ברשימת השפות הנתמכות במלואן בממשק Zoho CRM, לפי מרכז העזרה נבדק ב-8,9לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Zoho CRM (נבדק ב-)7,6חיבור WhatsApp Business (דרך WhatsApp Business API) בתקופת הניסיון ובכל המהדורות בתשלום, לפי מרכז העזרה; נדרשים חשבון Facebook Business Manager ועסק מאומת. הודעות שהעסק שולח מחויבות מקרדיטים שנרכשים מראש נבדק ב-10מהדורה חינמית ללא הגבלת זמן, עד 3 משתמשים נבדק ב-7,6לא מצאנו מידע רשמי על מינימום משתמשים באתר Zoho CRM (נבדק ב-)7,6. המחיר מוצג למשתמש. המהדורה החינמית מוגבלת ל-3 משתמשים.מרכזי נתונים בארה"ב, אירופה, הודו, אוסטרליה, יפן, קנדה, ערב הסעודית, איחוד האמירויות וסינגפור; המרכז נקבע לפי המדינה שנבחרת בהרשמה. ישראל מופיעה ברשימת המדינות שמשויכות למרכז הנתונים בארה"ב (עמוד "Know Your Datacenter") נבדק ב-11
PipedriveLite: $14 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ נבדק ב-12לא מצאנו מידע רשמי על שפות הממשק באתר Pipedrive (נבדק ב-)13,14. לפי מרכז העזרה כל משתמש בוחר שפת תצוגה בהגדרות, בלי רשימת שפות בעמוד, והקלדה מימין לשמאל מזוהה בעורכי המייל, החתימה וההערות, אבל לא משנה את יישור הצנרת ואת שאר תצוגת הממשק.לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Pipedrive (נבדק ב-)12,15חיבור WhatsApp מובנה ב-Growth ומעלה, בסטטוס בטא ולא זמין עדיין לכל הלקוחות (לפי מרכז העזרה, עודכן 3.9.2026); שיחות בתיבת המכירות, תבניות, קישור לעסקאות ולאנשי קשר. Meta גובה מהעסק תשלום להודעה לפי סוג ההודעה והמדינה נבדק ב-16לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר Pipedrive (נבדק ב-)12. יש ארבע תוכניות בתשלום וניסיון חינם ל-14 יום.לא מצאנו מידע רשמי על מינימום משתמשים באתר Pipedrive (נבדק ב-)12. המחיר מוצג למושב.לא מצאנו מידע רשמי על מיקום השרתים באתר Pipedrive (נבדק ב-)17. לא מצאנו בעמוד הראשי של מרכז האמון מיקום שרתים או אזור אחסון; התשתית שמופיעה שם היא Amazon Web Services, והתקנים: GDPR, ISO/IEC 27001:2022, ISO/IEC 27701, SOC 2 Type 2, SOC 3.
monday CRMBasic: $12 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים נבדק ב-18עברית לא מופיעה ברשימת 15 שפות הממשק בעמוד העזרה של הספק (עודכן שם 31.8.2026) נבדק ב-19לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר monday CRM (נבדק ב-)18. בתוכניות יש מכסה חודשית של הצעות מחיר וחשבוניות (quotes & invoices).לפי מרכז העזרה של monday.com, סוכן AI שבונים במערכת יכול לתקשר עם אנשים באפליקציות חיצוניות כמו WhatsApp ו-Telegram. לא מצאנו בעמודי monday CRM מידע רשמי על חיבור WhatsApp מובנה לתקשורת עם לקוחות מתוך ה-CRM נבדק ב-20,18לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר monday CRM (נבדק ב-)18. הספק מציין ניסיון של 14 יום וגישה חינם או בהנחה לארגונים ללא כוונת רווח שעומדים בתנאים.התוכניות מתחילות מ-3 משתמשים; מעל 40 משתמשים — הצעת מחיר נבדק ב-18שלושה אזורי אחסון: ארה"ב, האיחוד האירופי (גרמניה) ואסיה-פסיפיק (אוסטרליה); המידע נשמר באזור שהוקצה לחשבון. אין אזור בישראל ברשימה נבדק ב-21
Salesforce Sales CloudStarter Suite: $25 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע״מ: לא צוין במקור נבדק ב-22עברית היא "שפת משתמש קצה" (End-user language), לא שפה בתמיכה מלאה: לפי הספק מתורגמות התוויות של אובייקטים ועמודים סטנדרטיים, אבל לא עמודי הניהול, ה-Setup והעזרה, ותוויות שלא תורגמו מופיעות באנגלית. ברשימת שפות הממשק, עברית מופיעה ל-Sales Cloud נבדק ב-23,24לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Salesforce Sales Cloud (נבדק ב-)22ערוץ WhatsApp מתועד אצל הספק כחלק מ-Messaging של Agentforce Service (Service Cloud): חיבור מספר WhatsApp, פתיחת שיחות על ידי נציגים והתראות אוטומטיות לפי תבניות מאושרות. בעמוד המחירים של Sales Cloud, בגרסה מ-31.10.2026, לא מצאנו אזכור של WhatsApp נבדק ב-25,22Free Suite במחיר $0 מופיעה בטבלת השוואת המהדורות בעמוד המחירים (פרטי התוכנית ומגבלותיה לא מפורטים בעמוד המחירים) נבדק ב-22לא מצאנו מידע רשמי על מינימום משתמשים באתר Salesforce Sales Cloud (נבדק ב-)22לפי מרכז העזרה של הספק, תשתית Hyperforce זמינה על AWS במדינות שונות, ביניהן ישראל (אזור il-central-1 בתל אביב), ובאופן כללי המידע של הלקוח נשמר במדינה שבה נמצא הארגון (org), בתנאי שהשירותים שבשימוש זמינים ב-Hyperforce באותה מדינה. הספק מציין שלא כל המוצרים זמינים בכל מדינה ולכל לקוח, ושחלק מהמידע עשוי להישמר מחוץ למדינה לצורכי תמיכה ותפעול. Hyperforce Operating Zone, שנותנת שליטה רבה יותר על העברת מידע אל מחוץ למדינה, היא שירות בתשלום נבדק ב-26,27
FireberrySales Standard: ₪120 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים נבדק ב-28לא מצאנו מידע רשמי על שפות הממשק באתר Fireberry (נבדק ב-)29,30,31,32. לא מצאנו הצהרה רשמית על שפות ממשק הרשת (האתר, המחירון ומרכז התמיכה של הספק כתובים בעברית; זה לא אותו דבר כמו הצהרה על שפת הממשק). ברשימת אפליקציית ה-iOS ב-App Store השפה המצוינת היא אנגלית.לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Fireberry (נבדק ב-)28,33. בקטלוג הפתרונות יש פתרונות של שותפים.שליחת הודעות WhatsApp מתוך המערכת, מהסטרים ובאוטומציות; הודעת WhatsApp נצרכת ב-4 קרדיטים. בטבלת השוואת התוכניות במחירון, השורות "אינטגרציה עם WhatsApp" ו"שליחת WhatsApp באוטומציה" מסומנות בכל ארבע התוכניות (Free, Standard, Professional, Enterprise). סוג החיבור ל-Meta לא מצוין נבדק ב-34,35,36יש: Sales Free, ללא הגבלת משתמשים, במגבלות שבטבלת התוכניות של הספק, בהן עד 50 לקוחות, 250 אנשי קשר ו-100 מ"ב אחסון למשתמש נבדק ב-37,28מינימום 3 משתמשים ב-Standard, 5 ב-Professional, 10 ב-Enterprise; Free ללא הגבלת משתמשים נבדק ב-28לא מצאנו מידע רשמי על מיקום השרתים באתר Fireberry (נבדק ב-)38,39,28. עמוד האבטחה של הספק מציין ISO 27001, 27017, 27018, 27032, 27799 ו-GDPR, ובמחירון אימות דו-שלבי (2FA), SSO והצפנת מידע מסומנים "חבילת Safeguard".

מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה

צריכים ממשק בעברית

Zoho CRM

מחיר התחלתי: Standard: $14 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ נבדק ב-6,7

בחרו ב-Zoho CRM אם…

  • חלק מהצוות עובד רק בעברית: לפי מרכז העזרה, עברית ברשימת השפות הנתמכות במלואן בממשק Zoho CRM.
  • צוות של עד 3 שרוצה להתחיל בלי לשלם: לפי הספק, מהדורה חינמית ללא הגבלת זמן, עד 3 משתמשים.
  • וואטסאפ הוא ערוץ עבודה מרכזי: לפי מרכז העזרה, חיבור WhatsApp Business זמין בכל המהדורות בתשלום, והודעות שהעסק שולח מחויבות מקרדיטים שנרכשים מראש.

אל תבחרו ב-Zoho CRM אם…

  • אתם צריכים שהנתונים יישמרו בישראל: לפי הספק, ישראל משויכת למרכז הנתונים בארה״ב.
  • אתם צריכים להפיק חשבוניות מתוך ה-CRM: לא מצאנו במחירון ובעמוד השוואת המהדורות מודול חשבוניות לפי הדין הישראלי (נבדק ב-02.11.2026).
  • אתם צריכים ממשק שמוצג כולו מימין לשמאל: לא מצאנו בעמודי השפות של מרכז העזרה התייחסות לתצוגה מימין לשמאל (נבדק ב-02.11.2026).

הצוות גדל מעבר ל-10 משתמשים בתוכנית הכניסה

Pipedrive

מחיר התחלתי: Lite: $14 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ נבדק ב-12

בחרו ב-Pipedrive אם…

  • הצוות גדל ואתם רוצים להמשיך לשלם לפי מושב: לפי המחירון, כל התוכניות מוצגות למושב, ולא מצאנו במחירון מינימום משתמשים.
  • אתם רוצים לנסות לפני שמשלמים: לפי הספק, ניסיון חינם ל-14 יום, בלי כרטיס אשראי.
  • אתם מתכננים לחבר כלי AI ל-CRM: לפי הספק, שרת MCP רשמי בכל התוכניות, עם מכסת טוקנים לפי תוכנית.

אל תבחרו ב-Pipedrive אם…

  • אתם רוצים להתחיל בתוכנית חינמית: לא מצאנו תוכנית חינמית במחירון של Pipedrive (נבדק ב-02.11.2026).
  • חלק מהצוות עובד רק בעברית: לא מצאנו הצהרה רשמית שהממשק זמין בעברית (נבדק ב-02.11.2026). לפי מרכז העזרה, הקלדה מימין לשמאל מזוהה בעורכי המייל, החתימה וההערות בלבד.
  • וואטסאפ צריך לעבוד מהיום הראשון: לפי מרכז העזרה, חיבור WhatsApp מובנה ב-Growth ומעלה נמצא בבטא ועדיין לא זמין לכל הלקוחות.

monday CRM

מחיר התחלתי: Basic: $12 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים נבדק ב-18

בחרו ב-monday CRM אם…

  • הצוות כבר עובד ב-monday.com ורוצה להישאר באותה סביבה.
  • הצוות מונה בין 3 ל-40 משתמשים: לפי המחירון, התוכניות מתחילות מ-3 משתמשים, ומעל 40 משתמשים המחיר בהצעת מחיר.
  • אתם מתכננים לחבר כלי AI ל-CRM: לפי הספק, שרת MCP רשמי זמין בכל התוכניות, כרגע בלי עלות נוספת.

אל תבחרו ב-monday CRM אם…

  • חלק מהצוות עובד רק בעברית: עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק בעמוד העזרה של monday.com.
  • הצוות שלכם מונה אדם אחד או שניים: לפי המחירון, התוכניות מתחילות מ-3 משתמשים.
  • וואטסאפ הוא ערוץ עבודה מרכזי: לא מצאנו בעמודי monday CRM מידע רשמי על חיבור WhatsApp מובנה לתקשורת עם לקוחות מתוך ה-CRM (נבדק ב-02.11.2026).

צריכים שהנתונים יישמרו בישראל

Salesforce Sales Cloud

מחיר התחלתי: Starter Suite: $25 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע״מ: לא צוין במקור נבדק ב-22

בחרו ב-Salesforce Sales Cloud אם…

  • אתם צריכים שהנתונים יישמרו בישראל: לפי מרכז העזרה של הספק, תשתית Hyperforce זמינה גם בישראל (אזור il-central-1 בתל אביב).
  • אתם רוצים זמן ניסיון ארוך: לפי הספק, ניסיון חינם של 30 יום, בלי כרטיס אשראי.
  • אתם צריכים פריסה מימין לשמאל: לפי הספק, פריסה מימין לשמאל ב-Lightning Experience, עם מגבלות שהספק מפרט.

אל תבחרו ב-Salesforce Sales Cloud אם…

  • אתם רוצים שירות בעברית: לפי עמוד השפות של הספק, הוא לא מספק תמיכת לקוחות בשפות משתמש קצה, ועברית מוגדרת כשפת משתמש קצה.
  • חלק מהצוות עובד רק בעברית: לפי הספק, עברית היא שפת משתמש קצה, ועמודי הניהול, ה-Setup והעזרה לא מתורגמים.
  • אתם מתכננים לחבר כלי AI ל-CRM בלי עלות נוספת: לפי התיעוד, שרתי ה-MCP המתארחים מיועדים ללקוחות עם Flex Credits, וייתכן חיוב על השימוש.

מעדיפים חברה ישראלית ומחירון בשקלים

Fireberry

מחיר התחלתי: Sales Standard: ₪120 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים נבדק ב-28

בחרו ב-Fireberry אם…

  • אתם מעדיפים ספק ישראלי: לפי תנאי השימוש, המשרדים הראשיים בתל אביב.
  • אתם רוצים מחירון בשקלים: לפי הספק, מחירון פומבי בשקלים, למשתמש לחודש, בתוספת מע״מ.
  • צוות גדול שרוצה להתחיל בלי לשלם: לפי המחירון, תוכנית Free בלי הגבלת משתמשים, עם מכסות של לקוחות, אנשי קשר ואוטומציות.

אל תבחרו ב-Fireberry אם…

  • הצוות שלכם מונה אדם אחד או שניים ואתם צריכים תוכנית בתשלום: לפי המחירון, Standard מתחילה מ-3 משתמשים.
  • אתם צריכים לדעת איפה הנתונים נשמרים: לא מצאנו מידע רשמי על מיקום השרתים באתר Fireberry (נבדק ב-02.11.2026).
  • אתם צריכים אוטומציית שיווק באותה חבילה: לפי הספק, Fireberry Marketing הוא מוצר נפרד עם מחירון משלו.

כמה תשלמו לפי גודל הצוות

הסכומים כאן הם עלות המנוי לשנה, בתוכנית הכניסה בתשלום של כל ספק, בחיוב שנתי, אחרי החלת המינימום והתקרה של התוכנית. אין כאן המרת מטבע: מחירים בדולרים מוצגים בדולרים, ו-Fireberry בשקלים. לא מצאנו בעמודי התמחור של HubSpot ו-Salesforce ציון אם המחיר כולל מס (נבדק ב-02.11.2026 וב-31.10.2026), ולכן הסכומים שלהן מוצגים כמו שהם. תוכניות הכניסה שונות זו מזו במה שהן כוללות, ולכן ההשוואה כאן היא של עלות המנוי בלבד, לא של מה שמקבלים תמורתה.

עלות מנוי שנתית בתוכנית הכניסה בתשלום, בחיוב שנתי
ספק ותוכניתמשתמש אחד3 משתמשים5 משתמשים10 משתמשים25 משתמשים
HubSpot, Starter (מחיר מבצע לזמן מוגבל)$84 לשנה נבדק ב-2$252 לשנה נבדק ב-2$420 לשנה נבדק ב-2$840 לשנה נבדק ב-2Professional, כי לפי עמוד התמחור Starter מוגבלת ל-10 משתמשים: $27,000 לשנה נבדק ב-2
Zoho CRM, Standard$168 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7$504 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7$840 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7$1,680 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7$4,200 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7
Pipedrive, Lite$168 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-12$504 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-12$840 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-12$1,680 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-12$4,200 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-12
monday CRM, Basic$432 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-18$432 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-18$720 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-18$1,440 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-18$3,600 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-18
Salesforce, Starter Suite$300 לשנה נבדק ב-22$900 לשנה נבדק ב-22$1,500 לשנה נבדק ב-22$3,000 לשנה נבדק ב-22$7,500 לשנה נבדק ב-22
Fireberry, Sales Standard₪4,320 לשנה לפני מע״מ (₪5,098 כולל מע״מ) נבדק ב-28₪4,320 לשנה לפני מע״מ (₪5,098 כולל מע״מ) נבדק ב-28₪7,200 לשנה לפני מע״מ (₪8,496 כולל מע״מ) נבדק ב-28₪14,400 לשנה לפני מע״מ (₪16,992 כולל מע״מ) נבדק ב-28₪36,000 לשנה לפני מע״מ (₪42,480 כולל מע״מ) נבדק ב-28

מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה

בעמודת 25 המשתמשים HubSpot מוצגת בתוכנית Professional, כי לפי עמוד התמחור Starter מוגבלת ל-10 משתמשים. לכן בעמודה הזו HubSpot מושווית בתוכנית אחרת מזו שבשאר העמודות, עם מחיר אחר למושב.

שלושה דברים משנים את החשבון בפועל. ראשית, המינימום והתקרה: בתוכנית שמחייבת מינימום, צוות קטן ממנו משלם על המינימום, ובתוכנית עם תקרה, צוות גדול ממנה עובר לתוכנית הבאה. שנית, המטבע והמס: המחיר הסופי תלוי במדינת החיוב. כדי להשוות, המירו לפי השער ביום הרכישה ובדקו מול רואה החשבון איך מטופל המס. שלישית, מחירי מבצע: מחיר Starter של HubSpot מסומן בעמוד התמחור כמבצע לזמן מוגבל, ולכן לפני חתימה כדאי לבקש מהספק בכתב מה המחיר בשנה השנייה.

התוכנית שמעל הכניסה, ל-10 משתמשים

תוכנית הכניסה לא תמיד מספיקה לצוות מכירות שעובד עם אוטומציות והתאמות. זו העלות השנתית של התוכנית הבאה במחירון של כל ספק, באותם תנאים:

  • HubSpot, Professional: $10,800 לשנה נבדק ב-2
  • Zoho CRM, Professional: $2,760 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7
  • Pipedrive, Growth: $4,680 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-12
  • monday CRM, Standard: $2,040 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-18
  • Salesforce, Pro Suite: $12,000 לשנה נבדק ב-22
  • Fireberry, Sales Professional: ₪18,000 לשנה לפני מע״מ (₪21,240 כולל מע״מ) נבדק ב-28

HubSpot Free: כמה משתמשים

התוכנית החינמית של HubSpot, לפי הספק: CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים נבדק ב-40,2

תקרות המשתמשים לפי טבלת התוכניות של HubSpot: לא מצוין מינימום מושבים. בתוכניות המשולבות שבעמוד התמחור הראשי, מחיר הפתיחה של Professional הוא ‏$90 לחודש ושל Enterprise ‏$175 לחודש, וכל מושב נוסף באותו מחיר (‏$90 / ‏$175 למושב לחודש, בחיוב שנתי). תקרת משתמשים באותו עמוד: Free עד 2 משתמשים, Starter עד 10 משתמשים. בעמוד Sales Hub לא מצוינים מינימום או תקרה נבדק ב-2

לכן צוות של שלושה ומעלה צריך תוכנית בתשלום כבר מההתחלה.

ומה בחינם אצל החלופות:

  • Zoho CRM: מהדורה חינמית ללא הגבלת זמן, עד 3 משתמשים נבדק ב-7,6
  • Pipedrive: לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר Pipedrive (נבדק ב-)12. יש ארבע תוכניות בתשלום וניסיון חינם ל-14 יום.
  • monday CRM: לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר monday CRM (נבדק ב-)18. הספק מציין ניסיון של 14 יום וגישה חינם או בהנחה לארגונים ללא כוונת רווח שעומדים בתנאים.
  • Salesforce: Free Suite במחיר $0 מופיעה בטבלת השוואת המהדורות בעמוד המחירים (פרטי התוכנית ומגבלותיה לא מפורטים בעמוד המחירים) נבדק ב-22
  • Fireberry: יש: Sales Free, ללא הגבלת משתמשים, במגבלות שבטבלת התוכניות של הספק, בהן עד 50 לקוחות, 250 אנשי קשר ו-100 מ"ב אחסון למשתמש נבדק ב-37,28

מתי דווקא להישאר ב-HubSpot

חלופה שווה בדיקה רק אם היא פותרת בעיה אמיתית. אלה הנתונים של HubSpot שכדאי לשקול לפני שעוזבים:

  • CRM חינמי לצוות קטן מאוד. הפירוט בסעיף “HubSpot Free: כמה משתמשים”.
  • חיבור לכלי AI. שרת MCP מרוחק רשמי, זמין לכל החשבונות (GA הוכרז 13.4.2026), קריאה וכתיבה, OAuth נבדק ב-41
  • AI בתוך המערכת. Breeze Assistant בכל התוכניות, סוכני AI (כמו Customer Agent ו-Content Agent) לפי תוכנית. קרדיטים כלולים בחודש: בתוכניות המשולבות שבעמוד התמחור הראשי 5,000 / 10,000 / 15,000 (Starter / Professional / Enterprise); לפי קטלוג המוצרים של HubSpot, ברכישת Sales Hub (וגם Smart CRM, Marketing Hub, Service Hub) 500 / 3,000 / 5,000. לפי הקטלוג, קרדיטים כלולים לא מצטברים בין מוצרים נבדק ב-2,42
  • אוטומציית שיווק. Starter: קמפייני מייל ואוטומציה פשוטה; Professional: אוטומציה מתקדמת נבדק ב-2
  • קריאות שירות. ניתוב פניות (tickets) כבר ב-Free; Help Desk מ-Professional נבדק ב-2
  • גישת API. API ציבורי עם תיעוד וגרסאות לפי תאריך (api.hubapi.com) נבדק ב-43
  • אזורי אחסון. AWS בארה"ב (מזרח ומערב), קנדה, אוסטרליה והאיחוד האירופי (גרמניה); מרכז הנתונים נקבע לפי מיקום ה-IP בהרשמה. ישראל לא מופיעה ברשימה נבדק ב-3,4

אם הצוות קטן, העבודה בעיקר באנגלית, והשיווק והמכירות כבר בנויים על HubSpot, ייתכן שהמעבר לא ישתלם. במקרה כזה כדאי לבדוק קודם אם תוכנית אחרת של HubSpot פותרת את הבעיה, ולהשוות מול חלופה אחת בלבד.

וואטסאפ: באיזו תוכנית

עסקים בישראל עובדים הרבה עם וואטסאפ, ואצל כל ספק החיבור נמצא בתוכנית אחרת:

  • HubSpot. לפי מרכז העזרה של HubSpot, חיבור WhatsApp Business לתיבת השיחות זמין במנויי Marketing Hub או Service Hub ברמת Professional או Enterprise; Sales Hub לא מופיע ברשימת המנויים שכוללים את החיבור. WhatsApp לא מוזכר בעמוד Sales Hub וגם לא בעמוד התמחור הראשי (התוכניות המשולבות), ולא מצאנו שם אם התוכניות המשולבות כוללות את החיבור. חשבון עסקי בלבד (לא אישי); רק הודעות חדשות מסונכרנות נבדק ב-44,45,2,46
  • Zoho CRM. חיבור WhatsApp Business (דרך WhatsApp Business API) בתקופת הניסיון ובכל המהדורות בתשלום, לפי מרכז העזרה; נדרשים חשבון Facebook Business Manager ועסק מאומת. הודעות שהעסק שולח מחויבות מקרדיטים שנרכשים מראש נבדק ב-10
  • Pipedrive. חיבור WhatsApp מובנה ב-Growth ומעלה, בסטטוס בטא ולא זמין עדיין לכל הלקוחות (לפי מרכז העזרה, עודכן 3.9.2026); שיחות בתיבת המכירות, תבניות, קישור לעסקאות ולאנשי קשר. Meta גובה מהעסק תשלום להודעה לפי סוג ההודעה והמדינה נבדק ב-16
  • monday CRM. לפי מרכז העזרה של monday.com, סוכן AI שבונים במערכת יכול לתקשר עם אנשים באפליקציות חיצוניות כמו WhatsApp ו-Telegram. לא מצאנו בעמודי monday CRM מידע רשמי על חיבור WhatsApp מובנה לתקשורת עם לקוחות מתוך ה-CRM נבדק ב-20,18
  • Salesforce. ערוץ WhatsApp מתועד אצל הספק כחלק מ-Messaging של Agentforce Service (Service Cloud): חיבור מספר WhatsApp, פתיחת שיחות על ידי נציגים והתראות אוטומטיות לפי תבניות מאושרות. בעמוד המחירים של Sales Cloud, בגרסה מ-31.10.2026, לא מצאנו אזכור של WhatsApp נבדק ב-25,22
  • Fireberry. שליחת הודעות WhatsApp מתוך המערכת, מהסטרים ובאוטומציות; הודעת WhatsApp נצרכת ב-4 קרדיטים. בטבלת השוואת התוכניות במחירון, השורות "אינטגרציה עם WhatsApp" ו"שליחת WhatsApp באוטומציה" מסומנות בכל ארבע התוכניות (Free, Standard, Professional, Enterprise). סוג החיבור ל-Meta לא מצוין נבדק ב-34,35,36

לפני שעוברים

  • ייצוא הנתונים. לפני שמבטלים, ייצאו את אנשי הקשר, החברות, העסקאות וההיסטוריה, ובדקו שהקבצים נפתחים ושהעברית בהם תקינה. שאלו את הספק החדש אם הוא מייבא קבצים בעצמו ובאיזה מחיר.
  • התאמות ואוטומציות. שדות מותאמים, תהליכים ודוחות שנבנו ב-HubSpot בדרך כלל לא עוברים אוטומטית. הכינו רשימה שלהם ובקשו מהספק החדש הערכה בכתב לבנייה מחדש.
  • מי מטמיע. אצל כל ספק המבנה שונה:
    • Zoho CRM. שותפים מוסמכים בספריית השותפים הרשמית (בסינון לישראל מופיעים שותפים עם מטה בישראל); מהדורת Ultimate כוללת לפי המחירון ייעוץ וסיוע בשלב המעבר נבדק ב-47,7
    • Pipedrive. לפי עמוד התמחור, ההטמעה בחינם למי שנרשם לתוכנית שעולה יותר מ-$400 בשנה; העמוד לא מפרט מי מבצע אותה נבדק ב-12
    • monday CRM. שותפים מוסמכים בתשלום דרך מרקטפלייס השותפים של הספק; ב-Ultimate "Tailored onboarding" נבדק ב-19,18
    • Salesforce. השירותים המקצועיים של Salesforce או שותפים מוסמכים (Salesforce Certified Partners) נבדק ב-22
    • Fireberry. צוות השירותים המקצועיים של הספק (הטמעה בתשלום) ורשימת שותפי הטמעה באתר הספק נבדק ב-48,49,50
  • חיוב שנתי מול חודשי. הסכומים שלמעלה הם בחיוב שנתי, ולכן בדקו מה קורה אם עוזבים באמצע השנה. לדוגמה, ב-monday CRM: מחירון פומבי בדולרים, למושב לחודש, לפני מס (המחיר הסופי לפי מדינת החיוב); Ultimate במחיר מותאם. בחיוב שנתי משלמים על שנה מראש בתשלום אחד; ביטול מנוי שנתי תוך 30 יום מהתשלום מזכה לפי הספק בהחזר יחסי, ואחרי תקופה זו אין החזר על הורדת תוכנית נבדק ב-18
  • מכסות. אוטומציות, קרדיטי AI והודעות וואטסאפ נמדדים אצל חלק מהספקים במכסה חודשית או בקרדיטים. העלות בפועל תלויה בשימוש, ולכן הכינו רשימה של התהליכים שתפעילו ובקשו מהספק הערכה בכתב.

שאלות נפוצות

יש HubSpot בעברית?

עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית של HubSpot, אבל היא כן מופיעה בשפות יצירת התוכן והתמלול. מבין החלופות שבעמוד, Zoho CRM מצהירה על עברית בין השפות הנתמכות במלואן בממשק, וב-Salesforce עברית היא שפת משתמש קצה, עם תרגום חלקי.

  • HubSpot, ממשק. עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית; עברית כן מופיעה ברשימת שפות ברירת המחדל ליצירת תוכן ובשפות התמלול נבדק ב-1
  • HubSpot, שירות. עברית לא מופיעה ברשימת השפות של שירות, הטמעה ותמיכה נבדק ב-1
  • Zoho CRM, ממשק. עברית מופיעה ברשימת השפות הנתמכות במלואן בממשק Zoho CRM, לפי מרכז העזרה נבדק ב-8,9
  • Salesforce, ממשק. עברית היא "שפת משתמש קצה" (End-user language), לא שפה בתמיכה מלאה: לפי הספק מתורגמות התוויות של אובייקטים ועמודים סטנדרטיים, אבל לא עמודי הניהול, ה-Setup והעזרה, ותוויות שלא תורגמו מופיעות באנגלית. ברשימת שפות הממשק, עברית מופיעה ל-Sales Cloud נבדק ב-23,24

הנתון לשאר החלופות מופיע בטבלה “החלופות במבט אחד”.

כמה משתמשים אפשר ב-HubSpot החינמי?

CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים נבדק ב-40,2 מעבר לזה צריך תוכנית בתשלום. תקרות המשתמשים בכל תוכנית מופיעות בסעיף “HubSpot Free: כמה משתמשים”.

כמה עולה HubSpot ל-5 משתמשים?

בתוכנית Starter, בחיוב שנתי, במחיר שעמוד התמחור מסמן כמבצע לזמן מוגבל: $420 לשנה נבדק ב-2. העלות ל-1, 3, 10 ו-25 משתמשים מופיעה בטבלה בסעיף “כמה תשלמו לפי גודל הצוות”, והמחירון המלא בפרופיל של HubSpot.

איזו חלופה שומרת נתונים בישראל?

מבין החלופות שבעמוד, Salesforce מפרסמת אזור אחסון בישראל.

  • Salesforce. לפי מרכז העזרה של הספק, תשתית Hyperforce זמינה על AWS במדינות שונות, ביניהן ישראל (אזור il-central-1 בתל אביב), ובאופן כללי המידע של הלקוח נשמר במדינה שבה נמצא הארגון (org), בתנאי שהשירותים שבשימוש זמינים ב-Hyperforce באותה מדינה. הספק מציין שלא כל המוצרים זמינים בכל מדינה ולכל לקוח, ושחלק מהמידע עשוי להישמר מחוץ למדינה לצורכי תמיכה ותפעול. Hyperforce Operating Zone, שנותנת שליטה רבה יותר על העברת מידע אל מחוץ למדינה, היא שירות בתשלום נבדק ב-26,27

הפירוט לשאר החלופות בטבלה “החלופות במבט אחד”. אם זו דרישה אצלכם, בקשו מהספק תשובה בכתב לפני חתימה.

באיזו חלופה יש וואטסאפ בתוכנית הכניסה?

מבין החלופות שבעמוד, Zoho CRM מפרסמת חיבור WhatsApp Business בכל המהדורות בתשלום, ו-Fireberry מפרסמת שליחת הודעות WhatsApp מתוך המערכת. הפירוט לכל ספק בסעיף “וואטסאפ: באיזו תוכנית”.

הפרופילים המלאים

בעמוד הזה חמש חלופות, כל אחת תחת הסיבה שהנתון של הספק עונה עליה ישירות. אותה מערכת יכולה להתאים גם לסיבה אחרת, ולכן כדאי לעבור על השורות “בחרו אם” של כולן. הפרופיל המלא של כל ספק: HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive, monday CRM, Salesforce ו-Fireberry. מערכות נוספות נמצאות ברשימת מערכות ה-CRM. איך אנחנו אוספים ומתעדים נתונים: המתודולוגיה. מצאתם טעות? תיקונים וזכות תגובה.

מקורות

כל מקור נשמר בארכיון ביום הבדיקה: HTML, טקסט, צילום מסך ו-sha256. המזהה מצביע על העותק המדויק שעליו נשען כל נתון.

  1. 1knowledge.hubspot.com/help-and-resources/hubspot-language-offeringsנשמר ב- · מזהה 20261101T233404Z-knowledge.hubspot.com-53baa688
  2. 2www.hubspot.com/pricing/salesנשמר ב- · מזהה 20261104T084014Z-www.hubspot.com-99d5a60a
  3. 3knowledge.hubspot.com/account-security/hubspot-cloud-infrastructure-and-data-hosting-frequently-asked-questionsנשמר ב- · מזהה 20261101T233423Z-knowledge.hubspot.com-296c7944
  4. 4legal.hubspot.com/hubspot-regional-data-hosting-policyנשמר ב- · מזהה 20261101T233419Z-legal.hubspot.com-82f613b8
  5. 5www.hubspot.com/our-storyנשמר ב- · מזהה 20261101T233450Z-www.hubspot.com-a66acd05
  6. 6www.zoho.com/crm/comparison.htmlנשמר ב- · מזהה 20261102T194039Z-www.zoho.com-2d5eec2b
  7. 7www.zoho.com/crm/zohocrm-pricing.htmlנשמר ב- · מזהה 20261031T133236Z-www.zoho.com-188e2121
  8. 8help.zoho.com/portal/en/kb/crm/customize-crm-account/translations/articles/languages-supported-in-zoho-crmנשמר ב- · מזהה 20261102T194023Z-help.zoho.com-17b4097a
  9. 9www.zoho.com/crm/help/getting-started/languages.htmlנשמר ב- · מזהה 20261102T194024Z-www.zoho.com-65146c0e
  10. 10help.zoho.com/portal/en/kb/crm/integrations/whatsapp/articles/whatsapp-integrationנשמר ב- · מזהה 20261102T193705Z-help.zoho.com-25821f57
  11. 11www.zoho.com/know-your-datacenter.htmlנשמר ב- · מזהה 20261102T193745Z-www.zoho.com-cc43b0bc
  12. 12www.pipedrive.com/en/pricingנשמר ב- · מזהה 20261102T154444Z-www.pipedrive.com-e357b562
  13. 13support.pipedrive.com/en/article/does-pipedrive-support-right-to-left-language-inputנשמר ב- · מזהה 20261102T153855Z-support.pipedrive.com-cc8debd8
  14. 14support.pipedrive.com/en/article/how-can-i-change-my-language-or-date-number-formatנשמר ב- · מזהה 20261102T233832Z-support.pipedrive.com-7dce2bf3
  15. 15www.pipedrive.com/נשמר ב- · מזהה 20261102T153918Z-www.pipedrive.com-1616fea9
  16. 16support.pipedrive.com/en/article/whatsapp-integrationנשמר ב- · מזהה 20261102T153918Z-support.pipedrive.com-604aaf77
  17. 17trustcenter.pipedrive.com/נשמר ב- · מזהה 20261102T154329Z-trustcenter.pipedrive.com-5fa4643e
  18. 18monday.com/crm/pricingנשמר ב- · מזהה 20261102T233842Z-monday.com-0906ce45
  19. 19support.monday.com/hc/en-us/articles/360003503760-Available-languages-for-monday-comנשמר ב- · מזהה 20261102T234043Z-support.monday.com-999448f4
  20. 20support.monday.com/hc/en-us/articles/38411699315346-Build-and-configure-your-AI-agentנשמר ב- · מזהה 20261102T234202Z-support.monday.com-711fa274
  21. 21monday.com/trustcenter/privacy/overviewנשמר ב- · מזהה 20261102T113716Z-monday.com-d4178072
  22. 22www.salesforce.com/sales/pricing/נשמר ב- · מזהה 20261031T143510Z-www.salesforce.com-de4ab6e9
  23. 23help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.faq_getstart_what_languages_does.htm&type=5נשמר ב- · מזהה 20261103T033817Z-help.salesforce.com-7da836eb
  24. 24help.salesforce.com/s/articleView?id=xcloud.faq_getstart_language_support_ui.htm&type=5נשמר ב- · מזהה 20261103T033943Z-help.salesforce.com-63768bad
  25. 25trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/whatsapp-for-service-cloud/get-started-with-whatsappנשמר ב- · מזהה 20261103T034143Z-trailhead.salesforce.com-8e40d17c
  26. 26help.salesforce.com/s/articleView?id=000795008&language=en_US&type=1נשמר ב- · מזהה 20261103T113901Z-help.salesforce.com-f503c164
  27. 27help.salesforce.com/s/articleView?id=000396845&language=en_US&type=1נשמר ב- · מזהה 20261103T113921Z-help.salesforce.com-f9b7396e
  28. 28www.fireberry.com/he/pricing#annual-tabנשמר ב- · מזהה 20261102T081730Z-www.fireberry.com-819e65f4
  29. 29www.fireberry.com/he/pricingנשמר ב- · מזהה 20261101T233420Z-www.fireberry.com-23b5bf22
  30. 30www.fireberry.com/heנשמר ב- · מזהה 20261101T233438Z-www.fireberry.com-aff648f2
  31. 31www.fireberry.com/he/help-centerנשמר ב- · מזהה 20261102T082204Z-www.fireberry.com-a1576bd1
  32. 32apps.apple.com/us/app/fireberry/id698728697נשמר ב- · מזהה 20261102T082014Z-apps.apple.com-192869d0
  33. 33www.fireberry.com/he/solution-catalog/integrations-and-api-connectionsנשמר ב- · מזהה 20261101T233603Z-www.fireberry.com-421adcac
  34. 34www.fireberry.com/he/features/whatsappנשמר ב- · מזהה 20261101T233525Z-www.fireberry.com-3c56658f
  35. 35www.fireberry.com/he/pricing-aiנשמר ב- · מזהה 20261101T233514Z-www.fireberry.com-fcca2757
  36. 36www.fireberry.com/he/pricing#annual-tabנשמר ב- · מזהה 20261109T141739Z-www.fireberry.com-819e65f4
  37. 37www.fireberry.com/he/pricingנשמר ב- · מזהה 20261110T055748Z-www.fireberry.com-23b5bf22
  38. 38www.fireberry.com/securityנשמר ב- · מזהה 20261101T233539Z-www.fireberry.com-cee983f8
  39. 39www.fireberry.com/terms-of-serviceנשמר ב- · מזהה 20261101T233625Z-www.fireberry.com-03d3bd56
  40. 40www.hubspot.com/products/crmנשמר ב- · מזהה 20261101T233522Z-www.hubspot.com-56dd59a5
  41. 41developers.hubspot.com/changelog/remote-hubspot-mcp-server-is-now-generally-availableנשמר ב- · מזהה 20261101T233519Z-developers.hubspot.com-a093f044
  42. 42legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalogנשמר ב- · מזהה 20261104T083825Z-legal.hubspot.com-09b90745
  43. 43developers.hubspot.com/docs/api/overviewנשמר ב- · מזהה 20261101T233444Z-developers.hubspot.com-60ac054b
  44. 44knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inboxנשמר ב- · מזהה 20261101T233447Z-knowledge.hubspot.com-b90eb756
  45. 45www.hubspot.com/products/salesנשמר ב- · מזהה 20261104T084350Z-www.hubspot.com-01d8d170
  46. 46www.hubspot.com/pricing/sales#monthly-billingנשמר ב- · מזהה 20261104T084149Z-www.hubspot.com-6ef13095
  47. 47www.zoho.com/partners/find-partner.htmlנשמר ב- · מזהה 20261102T193815Z-www.zoho.com-4b10ab0b
  48. 48www.fireberry.com/he/professional-servicesנשמר ב- · מזהה 20261102T082214Z-www.fireberry.com-cbd61903
  49. 49www.fireberry.com/he/partner/find-a-partnerנשמר ב- · מזהה 20261102T082225Z-www.fireberry.com-fc090a11
  50. 50www.fireberry.com/he/add-onsנשמר ב- · מזהה 20261102T082236Z-www.fireberry.com-ae26fadc

יומן שינויים

  1. פרסום ראשון.