בלוג CRMהשוואות, מחירים ונתונים על מערכות לעסקים בישראל

חלופות ל-Salesforce (סיילספורס): ארבע מערכות CRM לפי הסיבה שבגללה מחפשים

עודכן ב-

החלופה ל-Salesforce תלויה בסיבה שבגללה מחפשים. Zoho CRM מתאימה למי שצריך ממשק בעברית. HubSpot מתאימה לצוות קטן שרוצה להתחיל בתוכנית חינמית ולשלם לפי מושב. monday CRM מתאימה למי שמעדיף ספק שהחברה שלו התחילה בישראל, ו-Priority למי שצריך CRM בתוך ERP עם חשבוניות מס ישראליות. החלופות מסודרות לפי הסיבה ולא לפי דירוג, והנתונים מאתרי הספקים נבדקו בין 31.10.2026 ל-11.11.2026.

למה מחפשים חלופה ל-Salesforce Sales Cloud

  1. צריכים ממשק בעברית

    Salesforce Sales Cloud
    עברית היא "שפת משתמש קצה" (End-user language), לא שפה בתמיכה מלאה: לפי הספק מתורגמות התוויות של אובייקטים ועמודים סטנדרטיים, אבל לא עמודי הניהול, ה-Setup והעזרה, ותוויות שלא תורגמו מופיעות באנגלית. ברשימת שפות הממשק, עברית מופיעה ל-Sales Cloud נבדק ב-1,2
    Salesforce Sales Cloud
    לפי עמוד השפות של הספק, הוא לא מספק תמיכת לקוחות בשפות משתמש קצה, ועברית מוגדרת כשפת משתמש קצה נבדק ב-1

  2. צוות קטן שמשווה מחיר למושב

    Salesforce Sales Cloud
    מחירון פומבי בדולרים (וגם AUD, GBP, EUR, JPY, SEK בממיר; אין שקלים), למשתמש לחודש. Starter Suite בחיוב חודשי או שנתי; Pro Suite, Core, Advanced ו-Max בחיוב שנתי, ו-Max מוצגת עם "Contact us" (מכירה דרך נציג). מע״מ ומסים לא מצוינים. בעמוד מופיעות גם תוספות בתשלום, כולן במחיר "החל מ-": Agentforce for Sales ‏$125, Revenue Intelligence ‏$220, Revenue Cloud ‏$200 ו-Sales Programs ‏$100 למשתמש לחודש, ו-Partner Relationship Management ‏$10 ל-login לחודש. הספק מציין שהעמוד למידע בלבד ונתון לשינוי, ושפרטי מחיר מלאים ניתנים אצל נציג נבדק ב-3

  3. מעדיפים ספק שהחברה שלו התחילה בישראל

    Salesforce Sales Cloud
    ארה״ב (מטה עולמי ב-Salesforce Tower, סן פרנסיסקו, לפי עמוד המשרדים של הספק) נבדק ב-4
    Salesforce Sales Cloud
    באתר הספק יש בלוג בעברית בשם "Salesforce Israel" (למשל פוסט מ-29.1.2025). בעמוד המשרדים של הספק לא מצאנו פירוט של משרד בישראל נבדק ב-5

  4. צריכים CRM בתוך ERP עם חשבוניות מס ישראליות

    Salesforce Sales Cloud
    לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Salesforce Sales Cloud (נבדק ב-)3

החלופות במבט אחד

חלופות ל-Salesforce Sales Cloud, לפי הנתונים שמתפרסמים אצל הספקים
ספקמחיר התחלתיממשק בעבריתהפקת חשבוניות לפי הדין הישראליוואטסאפתוכנית חינמיתמינימום משתמשיםמיקום שמירת המידע
Zoho CRMStandard: $14 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ נבדק ב-6,7עברית מופיעה ברשימת השפות הנתמכות במלואן בממשק Zoho CRM, לפי מרכז העזרה נבדק ב-8,9לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Zoho CRM (נבדק ב-)7,6חיבור WhatsApp Business (דרך WhatsApp Business API) בתקופת הניסיון ובכל המהדורות בתשלום, לפי מרכז העזרה; נדרשים חשבון Facebook Business Manager ועסק מאומת. הודעות שהעסק שולח מחויבות מקרדיטים שנרכשים מראש נבדק ב-10מהדורה חינמית ללא הגבלת זמן, עד 3 משתמשים נבדק ב-7,6לא מצאנו מידע רשמי על מינימום משתמשים באתר Zoho CRM (נבדק ב-)7,6. המחיר מוצג למשתמש. המהדורה החינמית מוגבלת ל-3 משתמשים.מרכזי נתונים בארה"ב, אירופה, הודו, אוסטרליה, יפן, קנדה, ערב הסעודית, איחוד האמירויות וסינגפור; המרכז נקבע לפי המדינה שנבחרת בהרשמה. ישראל מופיעה ברשימת המדינות שמשויכות למרכז הנתונים בארה"ב (עמוד "Know Your Datacenter") נבדק ב-11
HubSpotStarter (מכירות, שיווק ושירות): $7 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע״מ: לא צוין במקור · עד 10 משתמשים · מחיר מבצע לזמן מוגבל נבדק ב-12עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית; עברית כן מופיעה ברשימת שפות ברירת המחדל ליצירת תוכן ובשפות התמלול נבדק ב-13לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר HubSpot (נבדק ב-)12,14לפי מרכז העזרה של HubSpot, חיבור WhatsApp Business לתיבת השיחות זמין במנויי Marketing Hub או Service Hub ברמת Professional או Enterprise; Sales Hub לא מופיע ברשימת המנויים שכוללים את החיבור. WhatsApp לא מוזכר בעמוד Sales Hub וגם לא בעמוד התמחור הראשי (התוכניות המשולבות), ולא מצאנו שם אם התוכניות המשולבות כוללות את החיבור. חשבון עסקי בלבד (לא אישי); רק הודעות חדשות מסונכרנות נבדק ב-15,16,12,17CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים נבדק ב-18,12לא מצוין מינימום מושבים. בתוכניות המשולבות שבעמוד התמחור הראשי, מחיר הפתיחה של Professional הוא ‏$90 לחודש ושל Enterprise ‏$175 לחודש, וכל מושב נוסף באותו מחיר (‏$90 / ‏$175 למושב לחודש, בחיוב שנתי). תקרת משתמשים באותו עמוד: Free עד 2 משתמשים, Starter עד 10 משתמשים. בעמוד Sales Hub לא מצוינים מינימום או תקרה נבדק ב-12AWS בארה"ב (מזרח ומערב), קנדה, אוסטרליה והאיחוד האירופי (גרמניה); מרכז הנתונים נקבע לפי מיקום ה-IP בהרשמה. ישראל לא מופיעה ברשימה נבדק ב-19,20
monday CRMBasic: $12 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים נבדק ב-21עברית לא מופיעה ברשימת 15 שפות הממשק בעמוד העזרה של הספק (עודכן שם 31.8.2026) נבדק ב-22לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר monday CRM (נבדק ב-)21. בתוכניות יש מכסה חודשית של הצעות מחיר וחשבוניות (quotes & invoices).לפי מרכז העזרה של monday.com, סוכן AI שבונים במערכת יכול לתקשר עם אנשים באפליקציות חיצוניות כמו WhatsApp ו-Telegram. לא מצאנו בעמודי monday CRM מידע רשמי על חיבור WhatsApp מובנה לתקשורת עם לקוחות מתוך ה-CRM נבדק ב-23,21לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר monday CRM (נבדק ב-)21. הספק מציין ניסיון של 14 יום וגישה חינם או בהנחה לארגונים ללא כוונת רווח שעומדים בתנאים.התוכניות מתחילות מ-3 משתמשים; מעל 40 משתמשים — הצעת מחיר נבדק ב-21שלושה אזורי אחסון: ארה"ב, האיחוד האירופי (גרמניה) ואסיה-פסיפיק (אוסטרליה); המידע נשמר באזור שהוקצה לחשבון. אין אזור בישראל ברשימה נבדק ב-24
Priorityלפי הצעת מחיר אין מחירון מספרי נבדק ב-25לא מצאנו מידע רשמי על שפות הממשק באתר Priority (נבדק ב-)25. במחירון הישראלי, ברשימת המודולים הכלולים בחבילות מסחרית ותעשייתית מופיע "ממשק דו-לשוני" (השפות עצמן לא מפורטות שם); ברשימת המודולים האופציונליים של זום מופיע "שפה נוספת – אנגלית", וברשימת המודולים הנוספים "שפות נוספות".חשבוניות מס במערכת, כולל בקשת מספר הקצאה מרשות המסים מתוך המערכת, אימות מספרי הקצאה בחשבוניות ספק וממשק מע"מ דיגיטלי (עמוד "חשבוניות מס"); בענן העדכונים מותקנים אוטומטית, בהתקנה מקומית נדרשת גרסה מאושרת נבדק ב-26לא מצאנו מידע רשמי על חיבור לוואטסאפ באתר Priority (נבדק ב-)27,28. ב-Priority Market מופיע "מודול SMS".לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר Priority (נבדק ב-)25לא מצאנו מידע רשמי על מינימום משתמשים באתר Priority (נבדק ב-)25. בזום יש תקרה של 5 משתמשים, לא מינימום.לא מצאנו מידע רשמי על מיקום השרתים באתר Priority (נבדק ב-)29,30. לפי הספק, הענן מבוסס AWS ועומד ב-SOC 1/2 וב-ISO 27001, וזמינות של 99.9% (Priority Cloud). זום מוצגת כמערכת מבוססת ענן AWS.

מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה

צריכים ממשק בעברית

Zoho CRM

מחיר התחלתי: Standard: $14 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ נבדק ב-6,7

בחרו ב-Zoho CRM אם…

  • חלק מהצוות עובד רק בעברית: לפי מרכז העזרה, עברית ברשימת השפות הנתמכות במלואן בממשק Zoho CRM.
  • צוות של עד 3 שרוצה להתחיל בלי לשלם: לפי הספק, מהדורה חינמית ללא הגבלת זמן, עד 3 משתמשים.
  • אתם צריכים WhatsApp Business מתוך ה-CRM: לפי מרכז העזרה, החיבור זמין בכל המהדורות בתשלום, והודעות שהעסק שולח מחויבות מקרדיטים שנרכשים מראש.

אל תבחרו ב-Zoho CRM אם…

  • אתם צריכים שהנתונים יישמרו בישראל: לפי הספק, ישראל משויכת למרכז הנתונים בארה״ב.
  • אתם רוצים שירות בעברית: לא מצאנו על כך מידע רשמי באתר Zoho CRM (נבדק ב-02.11.2026). המספר הישראלי בעמוד יצירת הקשר הוא של צוות המכירות (הפירוט בשאלה "יש Salesforce בעברית?").
  • אתם צריכים להפיק חשבוניות מתוך ה-CRM: לא מצאנו במחירון ובעמוד השוואת המהדורות מודול חשבוניות לפי הדין הישראלי (נבדק ב-02.11.2026).

צוות קטן שמשווה מחיר למושב

HubSpot

מחיר התחלתי: Starter (מכירות, שיווק ושירות): $7 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · מע״מ: לא צוין במקור · עד 10 משתמשים · מחיר מבצע לזמן מוגבל נבדק ב-12

בחרו ב-HubSpot אם…

  • צוות של אחד או שניים שרוצה להתחיל בלי לשלם: לפי הספק, CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים.
  • צוות של עד 10 שרוצה תוכנית בתשלום בלי מינימום: לפי טבלת התוכניות, Starter מוגבלת ל-10 משתמשים, ולא מצוין מינימום משתמשים.
  • אתם מתכננים לחבר כלי AI ל-CRM: לפי הספק, שרת MCP רשמי זמין לכל החשבונות.

אל תבחרו ב-HubSpot אם…

  • חלק מהצוות עובד רק בעברית: עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק הרשמית של HubSpot.
  • וואטסאפ הוא ערוץ עבודה מרכזי: לפי הספק, חיבור WhatsApp Business לתיבת השיחות זמין בתוכניות Professional ו-Enterprise בלבד.
  • אתם בונים תקציב לכמה שנים לפי מחיר Starter: בעמוד התמחור המחיר הזה מסומן כמבצע לזמן מוגבל.
  • אתם צריכים שהנתונים יישמרו בישראל: ישראל לא מופיעה ברשימת מרכזי הנתונים של HubSpot.

מעדיפים ספק שהחברה שלו התחילה בישראל

monday CRM

מחיר התחלתי: Basic: $12 למשתמש לחודש בחיוב שנתי · לפני מע״מ · מינימום 3 משתמשים נבדק ב-21

בחרו ב-monday CRM אם…

  • אתם מעדיפים ספק שהתחיל בישראל: לפי עמוד "אודות" של הספק, החברה הושקה במשרד בתל אביב.
  • הצוות כבר עובד ב-monday.com ורוצה להישאר באותה סביבה.
  • אתם מתכננים לחבר כלי AI ל-CRM: לפי הספק, שרת MCP רשמי זמין בכל התוכניות, כרגע בלי עלות נוספת.

אל תבחרו ב-monday CRM אם…

  • חלק מהצוות עובד רק בעברית: עברית לא מופיעה ברשימת שפות הממשק בעמוד העזרה של monday.com.
  • הצוות שלכם מונה אדם אחד או שניים: לפי המחירון, התוכניות מתחילות מ-3 משתמשים.
  • אתם מחפשים שירות ייעודי ללקוחות בישראל: לא מצאנו בעמודי הספק שירות, תמיכה או נציגות ייעודיים ללקוחות בישראל (נבדק ב-02.11.2026).
  • אתם צריכים שהנתונים יישמרו בישראל: לפי הספק, שלושה אזורי אחסון (ארה״ב, האיחוד האירופי ואסיה-פסיפיק), ואין אזור בישראל ברשימה.

צריכים CRM בתוך ERP עם חשבוניות מס ישראליות

Priority

מחיר התחלתי: לפי הצעת מחיר אין מחירון מספרי נבדק ב-25

בחרו ב-Priority אם…

  • אתם צריכים חשבוניות מס מתוך אותה מערכת: לפי הספק, חשבוניות מס במערכת, כולל בקשת מספר הקצאה מרשות המסים מתוך המערכת.
  • אתם רוצים CRM ו-ERP באותה מערכת: לפי המחירון הישראלי, CRM כלול ברשימת המודולים של כל החבילות.
  • אתם מעדיפים ספק ישראלי: לפי עמוד "צור קשר" של הספק, המשרדים בראש העין.

אל תבחרו ב-Priority אם…

  • אתם רוצים לראות מחיר לפני שיחה עם נציג: במחירון הישראלי החבילות מוצגות עם "לשיחה עם נציג מכירות", בלי מחיר מספרי.
  • אתם רוצים לנסות לפני שמשלמים: לא מצאנו תקופת ניסיון או תוכנית חינמית באתר Priority (נבדק ב-02.11.2026 וב-11.11.2026).
  • וואטסאפ הוא ערוץ עבודה מרכזי: לא מצאנו אזכור של WhatsApp בעמוד ה-CRM ובמחירון של Priority (נבדק ב-02.11.2026).

כמה תשלמו לפי גודל הצוות

הסכומים כאן הם עלות המנוי לשנה, בתוכנית הכניסה בתשלום של כל ספק, בחיוב שנתי, אחרי החלת המינימום של התוכנית. אין כאן המרת מטבע: כל המחירים בדולרים מוצגים בדולרים. Salesforce ו-HubSpot לא מציינות בעמודי התמחור שלהן אם המחיר כולל מס (נבדק ב-11.11.2026 וב-04.11.2026), ולכן הסכומים שלהן מוצגים כמו שהם. מחיר Starter של HubSpot הוא מחיר מבצע לזמן מוגבל, ולכן הוא מסומן כך בשורה שלו. תוכניות הכניסה שונות זו מזו במה שהן כוללות, ולכן ההשוואה כאן היא של עלות המנוי בלבד, לא של מה שמקבלים תמורתה.

עלות מנוי שנתית בתוכנית הכניסה בתשלום, בחיוב שנתי
ספק ותוכנית3 משתמשים5 משתמשים10 משתמשים25 משתמשים
Salesforce, Starter Suite$900 לשנה נבדק ב-3$1,500 לשנה נבדק ב-3$3,000 לשנה נבדק ב-3$7,500 לשנה נבדק ב-3
Zoho CRM, Standard$504 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7$840 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7$1,680 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7$4,200 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7
HubSpot, Starter (מחיר מבצע לזמן מוגבל). ל-25 משתמשים: Professional$252 לשנה נבדק ב-12$420 לשנה נבדק ב-12$840 לשנה נבדק ב-12Professional, כי לפי עמוד התמחור Starter מוגבלת ל-10 משתמשים: $27,000 לשנה נבדק ב-12
monday CRM, Basic$432 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-21$720 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-21$1,440 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-21$3,600 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-21

מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה

ב-Priority אין סכום לחשב. אין מחירון מספרי: במחירון הישראלי שלוש החבילות (זום, מסחרית, תעשייתית) מוצגות עם "לשיחה עם נציג מכירות". CRM כלול ברשימת המודולים של כל החבילות. לפי תיאור החבילות באותו עמוד, זום מוגבלת ל-5 משתמשים ו-3 חברות, והתעשייתית כוללת את כל מה שבמסחרית ומוסיפה ייצור. חלק מהמודולים מסומנים "בתוספת תשלום" נבדק ב-25

התוכנית שמעל הכניסה, ל-10 משתמשים

תוכנית הכניסה לא תמיד מספיקה לצוות מכירות שעובד עם אוטומציות והתאמות. זו העלות השנתית של התוכנית הבאה במחירון של כל ספק, באותם תנאים:

  • Salesforce, Pro Suite: $12,000 לשנה נבדק ב-3
  • Zoho CRM, Professional: $2,760 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-6,7
  • HubSpot, Professional: $10,800 לשנה נבדק ב-12
  • monday CRM, Standard: $2,040 לשנה לפני מע״מ נבדק ב-21

שלושה דברים משנים את החשבון בפועל. ראשית, המינימום: בתוכנית שמחייבת מינימום, צוות קטן ממנו משלם על המינימום. שנית, המטבע והמס: המחיר הסופי תלוי במדינת החיוב. כדי להשוות, המירו לפי השער ביום הרכישה ובדקו מול רואה החשבון איך מטופל המס. שלישית, מחירי מבצע: מחיר Starter של HubSpot מסומן בעמוד התמחור כמבצע לזמן מוגבל, ולכן לפני חתימה כדאי לבקש מהספק בכתב מה המחיר בשנה השנייה.

אצל Salesforce כדאי לקרוא גם את מה שמופיע בעמוד המחירים מעבר למחיר המושב. הפירוט, כולל המטבעות ותוכנית Max שנמכרת דרך נציג, מופיע למעלה בסיבה “צוות קטן שמשווה מחיר למושב”.

ומה בחינם

  • Salesforce: Free Suite במחיר $0 מופיעה בטבלת השוואת המהדורות בעמוד המחירים (פרטי התוכנית ומגבלותיה לא מפורטים בעמוד המחירים) נבדק ב-3
  • Zoho CRM: מהדורה חינמית ללא הגבלת זמן, עד 3 משתמשים נבדק ב-7,6
  • HubSpot: CRM חינמי ללא תפוגה, עד 2 משתמשים נבדק ב-18,12
  • monday CRM: לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר monday CRM (נבדק ב-)21. הספק מציין ניסיון של 14 יום וגישה חינם או בהנחה לארגונים ללא כוונת רווח שעומדים בתנאים.
  • Priority: לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר Priority (נבדק ב-)25

מתי Salesforce עדיין מתאימה

חלופה שווה בדיקה רק אם היא פותרת בעיה אמיתית. אלה הנתונים שכדאי לשקול לפני שעוזבים:

  • אחסון נתונים בישראל. לפי מרכז העזרה של הספק, תשתית Hyperforce זמינה על AWS במדינות שונות, ביניהן ישראל (אזור il-central-1 בתל אביב), ובאופן כללי המידע של הלקוח נשמר במדינה שבה נמצא הארגון (org), בתנאי שהשירותים שבשימוש זמינים ב-Hyperforce באותה מדינה. הספק מציין שלא כל המוצרים זמינים בכל מדינה ולכל לקוח, ושחלק מהמידע עשוי להישמר מחוץ למדינה לצורכי תמיכה ותפעול. Hyperforce Operating Zone, שנותנת שליטה רבה יותר על העברת מידע אל מחוץ למדינה, היא שירות בתשלום נבדק ב-31,32
  • ממשק מימין לשמאל. פריסה מימין לשמאל ב-Lightning Experience, עם מגבלות שהספק מפרט: לא נתמכת באפליקציית המובייל (למעט טאבלטים בדרישות שהספק מגדיר), לא ב-Sales Cloud Einstein, ותמיכה מוגבלת בלבד ב-Salesforce Classic. הדפדפן המומלץ: Chrome נבדק ב-33
  • חיבור לכלי AI. Salesforce Hosted MCP Servers: שרתי MCP מתארחים שלקוחות MCP כמו Claude, ChatGPT ו-Cursor מתחברים אליהם עם OAuth למשתמש. לפי התיעוד, מיועדים רק ללקוחות עם Flex Credits, וייתכן חיוב על השימוש נבדק ב-34
  • גישת API. REST API מתועד לגישה תכנותית לנתונים; לפי התיעוד נדרשים מהדורה שתומכת בגישת API ומשתמש עם הרשאת API נבדק ב-35
  • מי מטמיע. השירותים המקצועיים של Salesforce או שותפים מוסמכים (Salesforce Certified Partners) נבדק ב-3

אזורי האחסון שהחלופות מפרסמות מופיעים בטבלה “החלופות במבט אחד”, ובאף אחת מהן לא מצאנו אזור בישראל.

אם אתם צריכים שהמידע יישמר בישראל, הארגון כבר בנוי על Salesforce, ויש לכם שותף הטמעה שמכיר את המערכת, ייתכן שהמעבר לא ישתלם. במקרה כזה כדאי לבדוק קודם אם תוכנית אחרת של Salesforce פותרת את הבעיה, ולהשוות מול חלופה אחת בלבד.

לפני שעוברים

  • ייצוא הנתונים. לפני שמבטלים, ייצאו את כרטיסי הלקוחות, אנשי הקשר, העסקאות וההיסטוריה, ובדקו שהקבצים נפתחים ושהעברית בהם תקינה. שאלו את הספק החדש אם הוא מייבא קבצים בעצמו ובאיזה מחיר.
  • התאמות ואוטומציות. שדות מותאמים, תהליכים ודוחות שנבנו ב-Salesforce בדרך כלל לא עוברים אוטומטית. הכינו רשימה שלהם ובקשו מהספק החדש הערכה בכתב לבנייה מחדש.
  • מי מטמיע. אצל כל ספק המבנה שונה:
    • Zoho CRM. שותפים מוסמכים בספריית השותפים הרשמית (בסינון לישראל מופיעים שותפים עם מטה בישראל); מהדורת Ultimate כוללת לפי המחירון ייעוץ וסיוע בשלב המעבר נבדק ב-36,7
    • HubSpot. שותפי פתרונות (Solutions Partners) בספריית הספק; הספק עצמו מוכר גם שירותי Onboarding. מחיר שירות ה-Onboarding והאם הוא חובה במהדורה כלשהי לא נכללו בנתונים שארכבנו מעמודי HubSpot נבדק ב-37,13,38,12
    • monday CRM. שותפים מוסמכים בתשלום דרך מרקטפלייס השותפים של הספק; ב-Ultimate "Tailored onboarding" נבדק ב-22,21
    • Priority. צוות ההטמעה של Priority או אחד השותפים המוסמכים שלה (רשימת שותפים באתר) נבדק ב-39,40
  • חיוב שנתי מול חודשי. הסכומים שלמעלה הם בחיוב שנתי, ולכן בדקו מה קורה אם עוזבים באמצע השנה. לדוגמה, ב-monday CRM: מחירון פומבי בדולרים, למושב לחודש, לפני מס (המחיר הסופי לפי מדינת החיוב); Ultimate במחיר מותאם. בחיוב שנתי משלמים על שנה מראש בתשלום אחד; ביטול מנוי שנתי תוך 30 יום מהתשלום מזכה לפי הספק בהחזר יחסי, ואחרי תקופה זו אין החזר על הורדת תוכנית נבדק ב-21
  • מכסות. אוטומציות, קרדיטי AI והודעות וואטסאפ נמדדים אצל חלק מהספקים במכסה חודשית או בקרדיטים. העלות בפועל תלויה בשימוש, ולכן הכינו רשימה של התהליכים שתפעילו ובקשו מהספק הערכה בכתב.

שאלות נפוצות

יש Salesforce בעברית?

בממשק Salesforce עברית מוגדרת כשפת משתמש קצה, לא כשפה בתמיכה מלאה. מבין החלופות שבעמוד, Zoho CRM מצהירה על ממשק בעברית.

  • Salesforce, ממשק. עברית היא "שפת משתמש קצה" (End-user language), לא שפה בתמיכה מלאה: לפי הספק מתורגמות התוויות של אובייקטים ועמודים סטנדרטיים, אבל לא עמודי הניהול, ה-Setup והעזרה, ותוויות שלא תורגמו מופיעות באנגלית. ברשימת שפות הממשק, עברית מופיעה ל-Sales Cloud נבדק ב-1,2
  • Salesforce, שירות. לפי עמוד השפות של הספק, הוא לא מספק תמיכת לקוחות בשפות משתמש קצה, ועברית מוגדרת כשפת משתמש קצה נבדק ב-1
  • Zoho CRM, ממשק. עברית מופיעה ברשימת השפות הנתמכות במלואן בממשק Zoho CRM, לפי מרכז העזרה נבדק ב-8,9
  • Zoho CRM, שירות. לא מצאנו מידע רשמי על שפת השירות והתמיכה באתר Zoho CRM (נבדק ב-)41. בעמוד יצירת הקשר יש מספר טלפון ישראלי של צוות המכירות, לא של התמיכה.

הנתון לשאר החלופות מופיע בטבלה “החלופות במבט אחד”.

כמה עולה Salesforce לצוות קטן?

העלות השנתית ל-3, 5, 10 ו-25 משתמשים מופיעה בטבלה בסעיף “כמה תשלמו לפי גודל הצוות”, והמחירון המלא בפרופיל של Salesforce. מינימום המשתמשים: לא מצאנו מידע רשמי על מינימום משתמשים באתר Salesforce Sales Cloud (נבדק ב-)3

איזו חלופה שומרת נתונים בישראל?

מבין החלופות שבעמוד, לא מצאנו אזור אחסון בישראל ברשימות שהספקים מפרסמים (נבדק ב-02.11.2026). הפירוט לכל ספק בטבלה “החלופות במבט אחד”. אם זו דרישה אצלכם, בקשו מהספק תשובה בכתב לפני חתימה.

יש חלופה ל-Salesforce שמפיקה חשבוניות מס ישראליות?

מבין החלופות שבעמוד, Priority מפרסמת הפקת חשבוניות מס במערכת, כולל בקשת מספר הקצאה.

  • Priority. חשבוניות מס במערכת, כולל בקשת מספר הקצאה מרשות המסים מתוך המערכת, אימות מספרי הקצאה בחשבוניות ספק וממשק מע"מ דיגיטלי (עמוד "חשבוניות מס"); בענן העדכונים מותקנים אוטומטית, בהתקנה מקומית נדרשת גרסה מאושרת נבדק ב-26
  • Salesforce. לא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Salesforce Sales Cloud (נבדק ב-)3

איזו חלופה עובדת עם וואטסאפ?

מבין החלופות שבעמוד, Zoho CRM מפרסמת חיבור WhatsApp Business בכל המהדורות בתשלום, ו-HubSpot בתוכניות Professional ו-Enterprise.

  • Zoho CRM. חיבור WhatsApp Business (דרך WhatsApp Business API) בתקופת הניסיון ובכל המהדורות בתשלום, לפי מרכז העזרה; נדרשים חשבון Facebook Business Manager ועסק מאומת. הודעות שהעסק שולח מחויבות מקרדיטים שנרכשים מראש נבדק ב-10
  • HubSpot. לפי מרכז העזרה של HubSpot, חיבור WhatsApp Business לתיבת השיחות זמין במנויי Marketing Hub או Service Hub ברמת Professional או Enterprise; Sales Hub לא מופיע ברשימת המנויים שכוללים את החיבור. WhatsApp לא מוזכר בעמוד Sales Hub וגם לא בעמוד התמחור הראשי (התוכניות המשולבות), ולא מצאנו שם אם התוכניות המשולבות כוללות את החיבור. חשבון עסקי בלבד (לא אישי); רק הודעות חדשות מסונכרנות נבדק ב-15,16,12,17
  • monday CRM. לפי מרכז העזרה של monday.com, סוכן AI שבונים במערכת יכול לתקשר עם אנשים באפליקציות חיצוניות כמו WhatsApp ו-Telegram. לא מצאנו בעמודי monday CRM מידע רשמי על חיבור WhatsApp מובנה לתקשורת עם לקוחות מתוך ה-CRM נבדק ב-23,21
  • Salesforce, להשוואה. ערוץ WhatsApp מתועד אצל הספק כחלק מ-Messaging של Agentforce Service (Service Cloud): חיבור מספר WhatsApp, פתיחת שיחות על ידי נציגים והתראות אוטומטיות לפי תבניות מאושרות. בעמוד המחירים של Sales Cloud, בגרסה מ-31.10.2026, לא מצאנו אזכור של WhatsApp נבדק ב-42,43

עוד חלופות

בעמוד הזה ארבע חלופות, אחת לכל סיבה, לפי הנתון של הספק שעונה עליה ישירות. אותה מערכת יכולה להתאים גם לסיבה אחרת, ולכן כדאי לעבור על השורות “בחרו אם” של כולן. הפרופיל המלא של כל ספק: Salesforce, Zoho CRM, HubSpot, monday CRM ו-Priority. מערכות נוספות נמצאות ברשימת מערכות ה-CRM. איך אנחנו אוספים ומתעדים נתונים: המתודולוגיה. מצאתם טעות? תיקונים וזכות תגובה.

מקורות

כל מקור נשמר בארכיון ביום הבדיקה: HTML, טקסט, צילום מסך ו-sha256. המזהה מצביע על העותק המדויק שעליו נשען כל נתון.

  1. 1help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.faq_getstart_what_languages_does.htm&type=5נשמר ב- · מזהה 20261103T033817Z-help.salesforce.com-7da836eb
  2. 2help.salesforce.com/s/articleView?id=xcloud.faq_getstart_language_support_ui.htm&type=5נשמר ב- · מזהה 20261103T033943Z-help.salesforce.com-63768bad
  3. 3www.salesforce.com/sales/pricing/נשמר ב- · מזהה 20261111T063450Z-www.salesforce.com-de4ab6e9
  4. 4www.salesforce.com/company/locations/נשמר ב- · מזהה 20261031T143448Z-www.salesforce.com-0ae09879
  5. 5www.salesforce.com/il/blog/?p=2119נשמר ב- · מזהה 20261031T144502Z-www.salesforce.com-63cbfdb0
  6. 6www.zoho.com/crm/comparison.htmlנשמר ב- · מזהה 20261102T194039Z-www.zoho.com-2d5eec2b
  7. 7www.zoho.com/crm/zohocrm-pricing.htmlנשמר ב- · מזהה 20261031T133236Z-www.zoho.com-188e2121
  8. 8help.zoho.com/portal/en/kb/crm/customize-crm-account/translations/articles/languages-supported-in-zoho-crmנשמר ב- · מזהה 20261102T194023Z-help.zoho.com-17b4097a
  9. 9www.zoho.com/crm/help/getting-started/languages.htmlנשמר ב- · מזהה 20261102T194024Z-www.zoho.com-65146c0e
  10. 10help.zoho.com/portal/en/kb/crm/integrations/whatsapp/articles/whatsapp-integrationנשמר ב- · מזהה 20261102T193705Z-help.zoho.com-25821f57
  11. 11www.zoho.com/know-your-datacenter.htmlנשמר ב- · מזהה 20261102T193745Z-www.zoho.com-cc43b0bc
  12. 12www.hubspot.com/pricing/salesנשמר ב- · מזהה 20261104T084014Z-www.hubspot.com-99d5a60a
  13. 13knowledge.hubspot.com/help-and-resources/hubspot-language-offeringsנשמר ב- · מזהה 20261101T233404Z-knowledge.hubspot.com-53baa688
  14. 14legal.hubspot.com/hubspot-product-and-services-catalogנשמר ב- · מזהה 20261104T083825Z-legal.hubspot.com-09b90745
  15. 15knowledge.hubspot.com/inbox/connect-whatsapp-to-the-conversations-inboxנשמר ב- · מזהה 20261101T233447Z-knowledge.hubspot.com-b90eb756
  16. 16www.hubspot.com/products/salesנשמר ב- · מזהה 20261104T180959Z-www.hubspot.com-01d8d170
  17. 17www.hubspot.com/pricing/sales#monthly-billingנשמר ב- · מזהה 20261104T084149Z-www.hubspot.com-6ef13095
  18. 18www.hubspot.com/products/crmנשמר ב- · מזהה 20261101T233522Z-www.hubspot.com-56dd59a5
  19. 19knowledge.hubspot.com/account-security/hubspot-cloud-infrastructure-and-data-hosting-frequently-asked-questionsנשמר ב- · מזהה 20261101T233423Z-knowledge.hubspot.com-296c7944
  20. 20legal.hubspot.com/hubspot-regional-data-hosting-policyנשמר ב- · מזהה 20261101T233419Z-legal.hubspot.com-82f613b8
  21. 21monday.com/crm/pricingנשמר ב- · מזהה 20261102T233842Z-monday.com-0906ce45
  22. 22support.monday.com/hc/en-us/articles/360003503760-Available-languages-for-monday-comנשמר ב- · מזהה 20261102T234043Z-support.monday.com-999448f4
  23. 23support.monday.com/hc/en-us/articles/38411699315346-Build-and-configure-your-AI-agentנשמר ב- · מזהה 20261102T234202Z-support.monday.com-711fa274
  24. 24monday.com/trustcenter/privacy/overviewנשמר ב- · מזהה 20261102T113716Z-monday.com-d4178072
  25. 25https://www.priority-software.com/il/pricing/נשמר ב- · מזהה 20261111T060453Z-www.priority-software.com-31408b31
  26. 26https://www.priority-software.com/il/erp/invoice-tax-regulation/נשמר ב- · מזהה 20261102T154719Z-www.priority-software.com-47fc5ad3
  27. 27https://www.priority-software.com/il/erp/crm-sales/נשמר ב- · מזהה 20261102T153958Z-www.priority-software.com-5a500752
  28. 28https://www.priority-software.com/il/pricing/נשמר ב- · מזהה 20261102T153947Z-www.priority-software.com-31408b31
  29. 29https://www.priority-software.com/il/erp/cloud-erp/נשמר ב- · מזהה 20261102T154420Z-www.priority-software.com-63539830
  30. 30https://www.priority-software.com/il/erp/priority-zoom/נשמר ב- · מזהה 20261102T154349Z-www.priority-software.com-08ea18f9
  31. 31help.salesforce.com/s/articleView?id=000795008&language=en_US&type=1נשמר ב- · מזהה 20261103T113901Z-help.salesforce.com-f503c164
  32. 32help.salesforce.com/s/articleView?id=000396845&language=en_US&type=1נשמר ב- · מזהה 20261103T113921Z-help.salesforce.com-f9b7396e
  33. 33help.salesforce.com/s/articleView?id=xcloud.faq_getstart_rtl.htm&type=5נשמר ב- · מזהה 20261103T033926Z-help.salesforce.com-07eb7ec6
  34. 34developer.salesforce.com/docs/platform/hosted-mcp-servers/guide/hosted-mcp-servers-overview.htmlנשמר ב- · מזהה 20261103T034057Z-developer.salesforce.com-709895f3
  35. 35developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api_rest.meta/api_rest/intro_rest.htmנשמר ב- · מזהה 20261103T034208Z-developer.salesforce.com-baeb09ee
  36. 36www.zoho.com/partners/find-partner.htmlנשמר ב- · מזהה 20261102T193815Z-www.zoho.com-4b10ab0b
  37. 37ecosystem.hubspot.com/marketplace/solutionsנשמר ב- · מזהה 20261102T082505Z-ecosystem.hubspot.com-e67fb2cd
  38. 38www.hubspot.com/services/onboardingנשמר ב- · מזהה 20261103T193834Z-www.hubspot.com-544b1892
  39. 39https://www.priority-software.com/erp/crm-sales/נשמר ב- · מזהה 20261102T154028Z-www.priority-software.com-f5037dd3
  40. 40https://www.priority-software.com/become-a-partner/find-a-partner/נשמר ב- · מזהה 20261102T154134Z-www.priority-software.com-7cea66de
  41. 41www.zoho.com/contactus.htmlנשמר ב- · מזהה 20261102T193641Z-www.zoho.com-6c91932b
  42. 42trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/whatsapp-for-service-cloud/get-started-with-whatsappנשמר ב- · מזהה 20261103T034143Z-trailhead.salesforce.com-8e40d17c
  43. 43www.salesforce.com/sales/pricing/נשמר ב- · מזהה 20261031T143510Z-www.salesforce.com-de4ab6e9

יומן שינויים

  1. פרסום ראשון.