בלוג CRMהשוואות, מחירים ונתונים על מערכות לעסקים בישראל

Glassix או גמבוט (גלסיקס או Gambot): מחיר, מה כלול והבדלים בוואטסאפ לעסק

עודכן ב-

ההבדל הראשון הוא מבנה המחיר. בגמבוט (Gambot) המנוי הוא לחשבון, בשקלים, עם משתמשים כלולים: מסלול בסיס ₪179 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ נבדק ב-1. ב-Glassix (גלאסיקס, נכתב גם גלסיקס) המחיר הוא לנציג, בדולרים: Starter החל מ-$49 לנציג לחודש בחיוב חודשי · מע״מ: לא צוין במקור · עד 5 נציגים נבדק ב-2. לפי גמבוט, דמי ההודעות של Meta משולמים בנפרד ישירות ל-Meta, ובמקורות של Glassix לא מצאנו אם הם כלולים במחיר לנציג (נבדק ב-04.11.2026).

הנתונים זה מול זה

Glassix מול Gambot: הנתונים כפי שמתפרסמים אצל הספקים
נושאGlassixGambot
מחיר התחלתי
התוכנית הזולה בתשלוםStarter: החל מ-$49 לנציג לחודש בחיוב חודשי · מע״מ: לא צוין במקור · עד 5 נציגים נבדק ב-2בסיס: ₪143 לחשבון לחודש בחיוב שנתי (עד 20% הנחה) · לפני מע״מ נבדק ב-3,1
מחיר
מחירון פומביחלקי. עמוד /team-size מציג מחיר מתחיל ל-Starter ול-Growth, ול-Enterprise לא מתפרסם מחיר. לא מצאנו באתר Glassix עמוד תמחור מלא, ובאתר הישראלי לא מצאנו מחירים אלא הצעה "קבל הדגמה ומחירים" נבדק ב-4,5כן. מחירון מלא בשקלים באתר: שלושה מסלולים בחיוב חודשי או שנתי, לפני מע"מ, ועמוד נפרד למחירי הטמעה ושירותים נבדק ב-1,6
תוכנית חינמיתלא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר Glassix (נבדק ב-)2לא מצאנו מידע רשמי על תוכנית חינמית באתר Gambot (נבדק ב-)1. יש ניסיון חינם ל-30 יום.
תקופת ניסיוןלא מצאנו מידע רשמי על תקופת ניסיון באתר Glassix (נבדק ב-)2,7,8. לא מצאנו באתר של Glassix הצעה פומבית לניסיון חינם: העמודים /team-size ו-/whatsapp-business מציעים "Book a demo", לצד הכיתוב "No credit card required!". לפי תנאי השימוש, Glassix רשאית להציע ניסיון חינם לפי שיקול דעתה.ניסיון חינם ל-30 יום, ולפי גמבוט בלי כרטיס אשראי. לפי תנאי השימוש, מי שלא השלים אמצעי תשלום בסוף הניסיון - הגישה שלו נחסמת והוא מאבד את הנתונים. לפי עמוד המפתחים, הניסיון ניתן כשמחברים מספר קיים (כולל Coexistence) או מספר משלכם; מספר שקונים מגמבוט הוא בתשלום מראש, בלי ניסיון נבדק ב-9,10,11
מינימום משתמשיםנציג אחד (Starter מיועדת ל-1 עד 5 נציגים, Growth ל-2 עד 9) נבדק ב-2המנוי הוא לחשבון וכולל 2 משתמשים בבסיס, 5 בפרימיום ו-12 בארגונים; כל משתמש נוסף 30 ₪ לחודש לפני מע"מ. מעל 12 משתמשים גמבוט מציעה חבילה מותאמת נבדק ב-1
עברית
ממשק בעבריתלא מצאנו מידע רשמי על שפות הממשק באתר Glassix (נבדק ב-)5,12כן, לפי גמבוט כל הממשק בעברית נבדק ב-13
תמיכה בכתיבה מימין לשמאללא מצאנו מידע רשמי על כתיבה מימין לשמאל בממשק באתר Glassix (נבדק ב-)5טרם נבדק
שירות ותמיכה בעבריתלא מצאנו מידע רשמי על שפת השירות והתמיכה באתר Glassix (נבדק ב-)14. לפי האתר הישראלי, קונסיסט מפעילה מוקד תמיכה טכנית בישראל.כן, לפי גמבוט תמיכה טכנית בעברית. היקף התמיכה תלוי במסלול (ראו ערוצי תמיכה) נבדק ב-13
וואטסאפ
API רשמי של Metaכן, וואטסאפ עסקי API. לפי מרכז התיעוד של Glassix, מחברים מספר בתהליך ההרשמה המוטמע של Meta (Embedded Sign-Up) עם קישור שמקבלים מ-Glassix או מהשותף המיישם, כי החיבור דורש הגדרת חיוב אצל Glassix. לפי האתר הישראלי, קונסיסט משווקת את וואטסאפ לעסקים באמצעות Vonage נבדק ב-15,16כן, WhatsApp Business API. לפי גמבוט היא Business Solution Provider (BSP) מורשה של Meta לישראל; לא אימתנו זאת בספריית השותפים של Meta נבדק ב-13
Co-Existenceלפי מדריך החיבור של Glassix, המספר שמחברים לא יכול להיות בשימוש בוואטסאפ, לא באפליקציה ולא אצל ספק API אחר. לא מצאנו במקורות שארכבנו אפשרות להמשיך להשתמש באפליקציית WhatsApp Business במקביל (Coexistence) נבדק ב-15כן. לפי עמוד המפתחים של גמבוט אפשר לחבר מספר WhatsApp Business קיים (Coexistence), וחיבור כזה מקבל את ניסיון החינם ל-30 יום. לפי Meta, בחיבור כזה העסק יכול להמשיך לשלוח הודעות אחד-על-אחד מאפליקציית WhatsApp Business נבדק ב-11,17
צ'אטבוטכן: לפי Glassix, צ'אטבוטים מבוססי AI גנרטיבי בוואטסאפ (מענה 24/7, גישה של לקוחות למידע, התראות אוטומטיות). לפי האתר הישראלי, תזרימי שיחה בבוט נבנים בלי קוד ובמגוון שפות, כולל עברית. על סוכן ה-AI ראו את הפרופיל של Glassix AI נבדק ב-18,19כן: בוט תפריטים ובוט AI. לפי המחירון 1 / 3 / 6 בוטים או תהליכי אוטומציה ו-2,500 / 8,000 / 15,000 קרדיטי AI בחודש בבסיס / פרימיום / ארגונים (כל 500 קרדיטים נוספים 39 ₪ לפני מע"מ) נבדק ב-13,1,20
קמפייניםלפי Glassix: התראות ועדכונים אוטומטיים ללקוחות בוואטסאפ, ותבניות וואטסאפ לפנייה יזומה ומחוץ לחלון 24 השעות. לדיוור שיווקי בתפוצה רחבה האתר הישראלי מציג את SENDIX, מערכת שקונסיסט פיתחה ומיישמת נבדק ב-18,21,22כן. דיוור בוואטסאפ כלול: עד 1,000 / 5,000 / 20,000 הודעות בחודש בבסיס / פרימיום / ארגונים (כל 1,000 נוספות 149 / 99 / 49 ₪ לפני מע"מ). יש גם דיוור מנוהל בידי צוות גמבוט, מ-₪2.00 עד ₪0.90 להודעה לפי כמות, כולל עלויות Meta, מינימום 500 הודעות, לפני מע"מ נבדק ב-1,23,20
עלויות Metaלא מצאנו מידע רשמי על עלויות Meta באתר Glassix (נבדק ב-)15,4. לפי מדריך החיבור, חיבור מספר וואטסאפ דורש הגדרת חיוב אצל Glassix.בנפרד מהמנוי. לפי תנאי התשלום, דמי ההודעות משולמים ישירות ל-Meta באמצעי התשלום שבחשבון העסקי של הלקוח ב-Meta. בטבלה של גמבוט (עודכנה ב-1 באוקטובר 2026) לישראל: הודעת שיווק $0.035300, שירות $0.005300, אימות $0.005300 להודעה. הטבלה מציינת שהמחירים "עבור תכנית Growth/Pro", ולפי Meta, 1,000 הודעות השירות הראשונות בכל חודש חינמיות לכל מספר עסקי נבדק ב-20,24,25,26
CRM מובנהלא מצאנו מידע רשמי על CRM מובנה באתר Glassix (נבדק ב-)27. לפי האתר הישראלי, Glassix מתחברת דרך API למערכות CRM ו-ERP חיצוניות.כן, לפי גמבוט: ניהול לידים, משימות, פניות, הצעות מחיר וקשרי לקוחות, וגם חתימה דיגיטלית. לפי רשימת "יכולות CRM" במחירון (נפתחת בלחיצה; נשמרה מקובץ התוכן של דף המחירון): בבסיס עד 30 לידים, 30 פניות ו-30 הזמנות (Shopify / WooCommerce) בחודש, 5 חתימות דיגיטליות בחודש, יצוא CSV ודוחות בסיסיים; בפרימיום עד 1,000 לידים ו-1,000 פניות, 300 הצעות מחיר, 400 הזמנות ו-300 חתימות דיגיטליות בחודש, חשבוניות כתוספת (עד 300 חשבוניות), ניהול משימות מתקדם, דוחות וניתוח נתונים, אינטגרציות Google Sheets ויצוא Excel / PDF; בארגונים עד 4,000 לידים ו-4,000 פניות, 1,000 הצעות מחיר, 1,200 הזמנות, 1,000 חתימות דיגיטליות ו-1,000 חשבוניות בחודש (כלול), ניהול משימות מתקדם, דוחות מלאים ודוח יומי אוטומטי, API מותאם אישית, יצוא Excel / PDF ומנהל חשבון ייעודי נבדק ב-13,1,28,3
חשבוניות
הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלילא מצאנו מידע רשמי על הפקת חשבוניות לפי הדין הישראלי באתר Glassix (נבדק ב-)2לפי גמבוט, המערכת מפיקה חשבוניות, קבלות וחשבוניות מס מאושרות רשות המסים. לפי המחירון, כרגע עד ₪10,000 לחשבונית בודדת נבדק ב-13,1
אבטחה ומיקום שרתים
מיקום שמירת המידעלפי האתר הישראלי, המידע מהשיחות של בוט ה-AI מוצפן ונשמר בענן Microsoft Azure. לא מצאנו באיזו מדינה או באיזה אזור נמצאים השרתים נבדק ב-19,29לפי מדיניות הפרטיות, הנתונים נשמרים אצל ספקי הענן Google Cloud ו-Firebase ומוצפנים במנוחה ובתנועה. לא מצאנו באיזו מדינה או באיזה אזור נמצאים השרתים נבדק ב-30
API, AI והתאמה
API פומבייש API פתוח עם תיעוד פומבי (docs.glassix.com). לפי עמוד /team-size, תוכנית Enterprise כוללת קריאות API ללא הגבלה נבדק ב-4,31כן. REST API בכתובת api.gambot.co.il עם הרשאות (Scopes) וטוקן לכל ארגון, ו-Webhooks להעברת אירועים. במחירון: 1,500 / 5,000 / 20,000 קרדיטים API/MCP בחודש בבסיס / פרימיום / ארגונים, חריגה ₪0.08 / ₪0.04 / ₪0.02 לקרדיט בהתאמה, לפני מע"מ נבדק ב-32,1,20
שרת MCPלא מצאנו מידע רשמי על שרת MCP באתר Glassix (נבדק ב-)33. לפי התיעוד, סוכני ה-AI של Glassix יכולים להתחבר בעצמם דרך MCP לאפליקציות חיצוניות (Jira, Monday, ClickUp).כן. עמוד המפתחים של גמבוט כולל פרק MCP Server, והמחירון סופר קרדיטים משותפים ל-API ול-MCP נבדק ב-32,1
יכולות AIצ'אטבוטים מבוססי AI, תיבת פניות מבוססת AI (Growth) וסוכן AI שמבצע פעולות במערכות הארגון. הפירוט בפרופיל של Glassix AI נבדק ב-34,4טרם נבדק
הטמעה ושירות
מי מטמיעבישראל: קונסיסט מערכות. לפי האתר הישראלי, Glassix משווקת ומיושמת בישראל על ידי קונסיסט באופן בלעדי נבדק ב-14בעצמכם לפי המדריך, או הטמעה בתשלום של גמבוט: בסיסית ₪1,800, מקצועית (כולל בוט אחד) ₪3,500, מלאה עם CRM ₪4,970 - תשלום חד-פעמי לפני מע"מ. ייבוא היסטוריית וואטסאפ מהטלפון ₪890 עד ₪1,790 לפי כמות אנשי קשר, לפני מע"מ; שירותים נוספים ₪555 לשעה לפני מע"מ נבדק ב-6,1,20

מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה

מה לבחור

בחרו ב-Glassix אם…

  • המוקד שלכם עונה ללקוחות בוואטסאפ ובעוד ערוצים דיגיטליים, ואתם רוצים את כולם בתיבת פניות אחת (ראו “מה ההבדל בין Glassix לגמבוט?” למטה).
  • יש לכם כבר CRM, ERP או מערכת שירות, כמו Salesforce, Dynamics או SysAid, ואתם רוצים לחבר אליה את השיחות במקום לנהל לקוחות במערכת נוספת.
  • אתם מעדיפים הטמעה ותמיכה דרך מיישם בישראל (ראו “מי מטמיע”).

אל תבחרו ב-Glassix אם…

  • אתם רוצים להמשיך לענות מאפליקציית WhatsApp על המספר שמחברים למערכת: לפי מדריך החיבור של Glassix, המספר לא יכול להיות בשימוש באפליקציה (ראו “Co-Existence”).
  • יש לכם 10 נציגים או יותר ואתם צריכים מחיר מפורסם לפני שיחה עם הספק: לפי Glassix, Starter ו-Growth מוגבלות בטווח נציגים, ול-Enterprise לא מתפרסם מחיר.

בחרו ב-Gambot אם…

  • אתם רוצים מחירון בשקלים שמתפרסם מראש, כולל המחיר למשתמש נוסף (ראו את טבלת העלות לפי גודל הצוות).
  • אתם רוצים לחבר את מספר ה-WhatsApp Business הקיים ולהמשיך לשלוח ממנו הודעות גם מהאפליקציה בטלפון (ראו “Co-Existence”).
  • אתם צריכים בוט, דיוור בוואטסאפ ו-CRM לניהול לידים, פניות והצעות מחיר באותה מערכת (ראו “צ'אטבוט”, “קמפיינים” ו“CRM מובנה”).

אל תבחרו ב-Gambot אם…

  • אתם צריכים תמיכה אנושית ושוקלים את מסלול בסיס: לפי המחירון של גמבוט, במסלול הזה אין תמיכה אנושית.
  • הצוות שלכם גדול מ-12 משתמשים ואתם צריכים לדעת את המחיר לפני שיחה עם הספק: לא מצאנו במחירון של גמבוט אם צוות כזה מחויב לפי התוספת למשתמש נוסף או בחבילה מותאמת (נבדק ב-05.11.2026).

כמה זה עולה בשנה לפי גודל הצוות

עלות המנוי לשנה לפי מספר משתמשים, אחרי החלת מינימום ותקרת המשתמשים של כל תוכנית, כולל משתמשים נוספים מעבר לכלולים בתוכנית, לפי המחיר החודשי למשתמש נוסף שבמחירון. בכל תא: השורה העליונה לפני מע״מ, והתחתונה כולל מע״מ (18%). בתוכנית שהספק לא מציין לגביה אם המחיר כולל מע״מ, הסכום מוצג כפי שפורסם.
ספקתוכנית3 משתמשים5 משתמשים10 משתמשים25 משתמשים
GlassixStarter בחיוב חודשי עד 5 משתמשים לפי מחיר התחלתי שהספק מפרסם, ולכן הסכום הוא סף תחתוןהחל מ-$1,764 מע״מ: לא צוין במקור2החל מ-$2,940 מע״מ: לא צוין במקור2מעל התקרה (עד 5 משתמשים)2מעל התקרה (עד 5 משתמשים)2
GlassixGrowth בחיוב חודשי מינימום 2, עד 9 משתמשים לפי מחיר התחלתי שהספק מפרסם, ולכן הסכום הוא סף תחתוןהחל מ-$2,340 מע״מ: לא צוין במקור2החל מ-$3,900 מע״מ: לא צוין במקור2מעל התקרה (עד 9 משתמשים)2מעל התקרה (עד 9 משתמשים)2
GlassixEnterpriseהמחיר לא מתפרסם2
Gambotבסיס בחיוב שנתי (עד 20% הנחה) 2 משתמשים כלולים₪2,076 ₪2,450 כולל מע״מ כולל 1 משתמש נוסף × ₪30 לחודש3,1₪2,796 ₪3,299 כולל מע״מ כולל 3 משתמשים נוספים × ₪30 לחודש3,1₪4,596 ₪5,423 כולל מע״מ כולל 8 משתמשים נוספים × ₪30 לחודש3,1₪9,996 ₪11,795 כולל מע״מ כולל 23 משתמשים נוספים × ₪30 לחודש3,1
Gambotפרימיום בחיוב שנתי (עד 20% הנחה) 5 משתמשים כלולים₪3,444 ₪4,064 כולל מע״מ3,1₪3,444 ₪4,064 כולל מע״מ3,1₪5,244 ₪6,188 כולל מע״מ כולל 5 משתמשים נוספים × ₪30 לחודש3,1₪10,644 ₪12,560 כולל מע״מ כולל 20 משתמשים נוספים × ₪30 לחודש3,1
Gambotארגונים בחיוב שנתי (עד 20% הנחה) 12 משתמשים כלולים₪6,192 ₪7,307 כולל מע״מ3,1₪6,192 ₪7,307 כולל מע״מ3,1₪6,192 ₪7,307 כולל מע״מ3,1₪10,872 ₪12,829 כולל מע״מ כולל 13 משתמשים נוספים × ₪30 לחודש3,1

החישוב כולל את דמי המנוי בלבד. דמי הטמעה, תוספות ומודולים בתשלום נפרד לא כלולים.

מצאתם טעות או רוצים להגיב? תיקונים וזכות תגובה

מה ההבדל בין Glassix לגמבוט?

שתי המערכות ישראליות, ושתיהן מחברות מספר וואטסאפ עסקי ל-WhatsApp Business API כך שכמה נציגים עונים מאותו מספר. מעבר לזה הן בנויות לצרכים שונים.

לפי Glassix, היא מיועדת למוקדים שעובדים בכמה ערוצים: וואטסאפ, פייסבוק, אינסטגרם, מסנג'ר, ויבר, צ'אט, מייל ו-SMS במערכת אחת (לפי האתר הישראלי). לקול יש ל-Glassix מוצר בשם CrystalVoice נבדק ב-5,35,36. היא מתחברת ל-CRM שכבר יש לארגון, ובישראל היא נמכרת ומוטמעת דרך מיישם (ראו “מי מטמיע” בטבלה).

גמבוט מתמקדת בוואטסאפ, ומרכזת באותה מערכת צ’אט משותף, בוטים, דיוור בוואטסאפ ו-CRM לניהול לידים ופניות. המחירון שלה מתפרסם בשקלים, עד 12 משתמשים, וכל מסלול כולל מכסות חודשיות (ראו השורות “צ’אטבוט”, “קמפיינים” ו“CRM מובנה” בטבלה).

כמה זה עולה לצוות של 3, 5, 10 ו-25 נציגים

שני המחירונים בנויים אחרת, ולכן אי אפשר להשוות את המחיר של תוכנית אחת לשנייה. ריכזנו את החישוב לפי גודל הצוות, בחיוב חודשי, לחודש אחד, לפי המחירונים של שני הספקים. החישוב כולל את דמי המנוי בלבד, בלי דמי הודעות של Meta, הטמעה ותוספות. לא מצאנו בעמוד המחירים של Glassix ציון אם המחיר כולל מע״מ (נבדק ב-04.11.2026). ליד כל סכום של Glassix מופיעה גם הערכה בשקלים לפי השער היציג, בלי להוסיף מע״מ.

  • 3 נציגים. גמבוט, מסלול בסיס: ₪209 לחודש לפני מע״מ1. Glassix, Starter: החל מ-$147 לחודש מע״מ: לא צוין במקור2 (כ-₪464 לפי השער היציג של בנק ישראל, ₪3.157 לדולר ב-)37.
  • 5 נציגים. בגמבוט יש שתי אפשרויות: מסלול בסיס עם משתמשים נוספים, ₪269 לחודש לפני מע״מ1, או מסלול פרימיום, ₪359 לחודש לפני מע״מ1. הבחירה ביניהן תלויה במכסות, כי בפרימיום מכסות השיחות, הדיוור וה-CRM גדולות יותר והתמיכה רחבה יותר. Glassix, Starter: החל מ-$245 לחודש מע״מ: לא צוין במקור2 (כ-₪773 לפי השער היציג של בנק ישראל, ₪3.157 לדולר ב-)37.
  • 10 נציגים. גמבוט, מסלול פרימיום: ₪509 לחודש לפני מע״מ1. ב-Glassix צוות כזה גדול מהתקרה של Starter ושל Growth שמופיעה במחירים בראש העמוד, ול-Enterprise לא מתפרסם מחיר.
  • 25 נציגים. גמבוט, מסלול ארגונים: ₪1,035 לחודש לפני מע״מ1. מעל 12 משתמשים המחירון של גמבוט מציע גם “חבילה מותאמת אישית”, ולא מצאנו בו אם צוות כזה מחויב לפי התוספת למשתמש נוסף או בחבילה מותאמת (נבדק ב-05.11.2026). ב-Glassix, כמו ב-10 נציגים, רק Enterprise.

המסקנה המעשית: לצוות של 10 נציגים רק אחד הספקים מפרסם מחיר. לצוות קטן יותר, השוו גם את מה שנכלל ולא רק את הסכום: גמבוט מתמחרת חשבון עם מכסות ומשתמשים כלולים, ו-Glassix מתמחרת כל נציג. הטבלה “כמה זה עולה בשנה לפי גודל הצוות” מציגה את אותו חישוב לשנה, כולל החיוב השנתי של גמבוט. ב-Glassix החישוב הוא לפי המחיר בחיוב חודשי. מבנה המחיר של Glassix, כולל ההנחה במנוי שנתי: מחיר מתחיל לנציג לחודש ב-Starter וב-Growth, ולפי Glassix הנחה של עד 15% (Starter) ועד 20% (Growth) במנוי שנתי; ב-Enterprise המחיר משתנה לפי מספר הנציגים והשותף נבדק ב-2. ההנחה מתפרסמת כ“עד”, ולכן לא חישבנו מחיר שנתי ל-Glassix.

דמי ההודעות של Meta: מה לא נכלל במחיר

Meta גובה על הודעות WhatsApp Business בנפרד מהמנוי לספק. לפי גמבוט, התשלום עובר ישירות מהחשבון העסקי שלכם ב-Meta, ולא דרכה. לדוגמה, לפי התעריף לישראל בטבלה שגמבוט מפרסמת, דיוור חודשי של 1,000 הודעות שיווק × $0.0353 להודעת שיווק = $35.30, מע״מ: לא צוין במקור נבדק ב-20,24,25,26.

ב-Glassix לא מצאנו פירוט של דמי ההודעות או של מי שגובה אותם (נבדק ב-04.11.2026). לפי מדריך החיבור של Glassix, חיבור מספר וואטסאפ דורש הגדרת חיוב אצל Glassix. כמו בכל ספק, כדאי לשאול לפני החתימה מי מחייב על ההודעות ובאיזה תעריף (ראו את השאלה “מי משלם ל-Meta על ההודעות?” למטה).

בתשובות של מנועי AI לשאלות על מחירי וואטסאפ עסקי (02.11.2026) ראינו שהמחיר לספק ודמי ההודעות של Meta מופיעים לא פעם כסכום אחד. כשמשווים הצעות, כדאי לבקש את שני הרכיבים בנפרד.

בוט, AI והעברה לנציג

לשני הספקים יש בוט בוואטסאפ, והפירוט בשורה “צ’אטבוט” בטבלה. ההבדל הוא במבנה. בגמבוט מספר הבוטים וקרדיטי ה-AI נקבעים לפי המסלול. ב-Glassix, AI ונציג אנושי באותה שיחה (AI–Human Co-Handling): לפי Glassix, נכנסים ויוצאים מהשיחה בזמן אמת, בלי העברה ובלי להתחיל מחדש, בכל ערוץ נבדק ב-38. מי שהבוט הוא חלק מרכזי בשירות שלו, כדאי שיבדוק את המעבר מהבוט לנציג עם שיחות אמיתיות בעברית: בגמבוט בתקופת הניסיון, וב-Glassix בהדגמה או בפיילוט שמבקשים מהספק. יכולות ה-AI של Glassix מפורטות בפרופיל Glassix AI.

Coexistence: להמשיך לענות מהטלפון

זו שאלה מעשית לעסק קטן שעונה היום מאפליקציית WhatsApp Business. לפי עמוד המפתחים של גמבוט, אפשר לחבר מספר קיים בשיטת Coexistence ולהמשיך לשלוח ממנו הודעות גם מהאפליקציה. לפי מדריך החיבור של Glassix, המספר שמחברים לא יכול להיות בשימוש באפליקציה או אצל ספק API אחר. הפירוט בשורה “Co-Existence” בטבלה.

CRM ואינטגרציות

בגמבוט יש CRM מובנה לניהול לידים, פניות והצעות מחיר, עם מכסות חודשיות לפי מסלול (שורה “CRM מובנה”). ב-Glassix לא מצאנו CRM מובנה (נבדק ב-04.11.2026), והחיבור הוא למערכות קיימות, לפי האתר הישראלי: חיבור דרך API למערכות CRM/ERP כמו Salesforce, SAP, Oracle, HubSpot, Zoho ו-MS Dynamics 365, וחיבור ל-SysAid (שקונסיסט משווקת). בנוסף API פתוח נבדק ב-27,4.

השאלה לשאול את עצמכם: איפה יישב כרטיס הלקוח. ארגון שכבר עובד ב-CRM מלא צריך חיבור טוב אליו. עסק שאין לו CRM, ורוצה לנהל לידים מתוך הוואטסאפ, צריך לבדוק אם המכסות של המסלול מספיקות לכמות הלידים והפניות שלו בחודש.

עברית, תמיכה והטמעה

לפי גמבוט, הממשק והתמיכה הטכנית בעברית. ב-Glassix לא מצאנו מידע רשמי על ממשק בעברית (נבדק ב-04.11.2026). הפירוט בשורות “ממשק בעברית” ו“שירות ותמיכה בעברית” בטבלה. בשתי המערכות כדאי לבדוק את מסך הנציג עם שיחות שמשלבות עברית ואנגלית: בגמבוט בתקופת הניסיון, וב-Glassix בהדגמה.

התמיכה בגמבוט, לפי המסלול: בבסיס אין תמיכה אנושית (מרכז ידע בלבד); בפרימיום תמיכה בסיסית בוואטסאפ עם מענה עד 48 שעות; בארגונים מענה עד 24 שעות ושיחת ייעוץ חודשית. תוספת Support Plus ב-₪650 לחודש לפני מע"מ: מענה עד 4 שעות בימי עסקים ווואטסאפ ישיר לנציג. לפי המחירון, בניית בוטים, הקמת קמפיינים, חיבור מערכות והדרכת עובדים לא כלולים בתמיכה נבדק ב-1,20. ב-Glassix, לפי האתר הישראלי: מוקד תמיכה טכנית (HelpDesk) שקונסיסט מפעילה בישראל, עם צוות מיישמים, מפתחים ותומכים טכניים נבדק ב-14.

איפה נשמר המידע

אצל שני הספקים לא מצאנו באיזו מדינה או באיזה אזור נמצאים השרתים (שורה “מיקום שמירת המידע”, נבדק ב-04.11.2026 ב-Glassix וב-05.11.2026 בגמבוט). ארגון עם דרישה לגבי מיקום המידע, למשל במכרז, צריך לקבל תשובה כתובה מהספק לפני ההתקשרות.

איך להשוות לחלופות

אם אף אחת מהשתיים לא מתאימה, השוו ספק נוסף לפי אותן שאלות: האם המחיר לחשבון או לנציג, כמה משתמשים כלולים, מי מחייב על הודעות Meta, האם אפשר להמשיך לענות מהטלפון (Coexistence), אילו מכסות יש במסלול ואיפה נשמר המידע. רשימת הספקים שאנחנו מכסים נמצאת בעמוד הספקים.

איך אנחנו בודקים ומתעדים נתונים: המתודולוגיה. מצאתם טעות? תיקונים וזכות תגובה.

שאלות נפוצות

כמה עולה Glassix וכמה עולה גמבוט?

גמבוט: בסיס: ₪179 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ נבדק ב-1; פרימיום: ₪359 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ נבדק ב-1; ארגונים: ₪645 לחשבון לחודש בחיוב חודשי · לפני מע״מ נבדק ב-1. Glassix: Starter החל מ-$49 לנציג לחודש בחיוב חודשי · מע״מ: לא צוין במקור · עד 5 נציגים נבדק ב-2; Growth החל מ-$65 לנציג לחודש בחיוב חודשי · מע״מ: לא צוין במקור · מינימום 2 נציגים · עד 9 נציגים נבדק ב-2; Enterprise מחיר לא מתפרסם נבדק ב-2. המחירים בחיוב שנתי של גמבוט מופיעים בטבלת העלות. בגמבוט הסכומים לא כוללים את דמי ההודעות של Meta, שמשולמים ישירות ל-Meta. ב-Glassix לא מצאנו אם הם כלולים במחיר לנציג (נבדק ב-04.11.2026). הסכומים לא כוללים הטמעה ותוספות.

מה עולה פחות לצוות של 10 נציגים?

אי אפשר להשוות לפי המחירונים בלבד. בגמבוט, לפי המחירון, 10 משתמשים בחיוב חודשי: במסלול פרימיום ₪509 לחודש לפני מע״מ1, ובמסלול בסיס ₪419 לחודש לפני מע״מ1. ב-Glassix צוות של 10 נציגים גדול מהטווח של Starter ושל Growth, ול-Enterprise מחיר לא מתפרסם נבדק ב-2. כדי להשוות, בקשו מ-Glassix הצעה כתובה לאותו מספר נציגים.

אפשר לנסות את Glassix ואת גמבוט בחינם?

בגמבוט כן: ניסיון חינם ל-30 יום, ולפי גמבוט בלי כרטיס אשראי. לפי תנאי השימוש, מי שלא השלים אמצעי תשלום בסוף הניסיון - הגישה שלו נחסמת והוא מאבד את הנתונים. לפי עמוד המפתחים, הניסיון ניתן כשמחברים מספר קיים (כולל Coexistence) או מספר משלכם; מספר שקונים מגמבוט הוא בתשלום מראש, בלי ניסיון נבדק ב-9,10,11. ב-Glassix: לא מצאנו מידע רשמי על תקופת ניסיון באתר Glassix (נבדק ב-)2,7,8. לא מצאנו באתר של Glassix הצעה פומבית לניסיון חינם: העמודים /team-size ו-/whatsapp-business מציעים "Book a demo", לצד הכיתוב "No credit card required!". לפי תנאי השימוש, Glassix רשאית להציע ניסיון חינם לפי שיקול דעתה. כדי לבדוק את Glassix לפני התחייבות, בקשו הדגמה ושאלו אם אפשר פיילוט על שיחות אמיתיות.

מי משלם ל-Meta על ההודעות?

בגמבוט: בנפרד מהמנוי. לפי תנאי התשלום, דמי ההודעות משולמים ישירות ל-Meta באמצעי התשלום שבחשבון העסקי של הלקוח ב-Meta. בטבלה של גמבוט (עודכנה ב-1 באוקטובר 2026) לישראל: הודעת שיווק $0.035300, שירות $0.005300, אימות $0.005300 להודעה. הטבלה מציינת שהמחירים "עבור תכנית Growth/Pro", ולפי Meta, 1,000 הודעות השירות הראשונות בכל חודש חינמיות לכל מספר עסקי נבדק ב-20,24,25,26. ב-Glassix: לא מצאנו מידע רשמי על עלויות Meta באתר Glassix (נבדק ב-)15,4. לפי מדריך החיבור, חיבור מספר וואטסאפ דורש הגדרת חיוב אצל Glassix. בשני המקרים, בקשו מהספק בכתב מי מחייב אתכם על ההודעות, באיזה מטבע ואם יש תוספת מעל התעריף של Meta.

הפרופילים המלאים

מקורות

כל מקור נשמר בארכיון ביום הבדיקה: HTML, טקסט, צילום מסך ו-sha256. המזהה מצביע על העותק המדויק שעליו נשען כל נתון.

  1. 1gambot.co.il/PriceList/נשמר ב- · מזהה 20261114T141349Z-gambot.co.il-3c877dc9
  2. 2www.glassix.com/team-sizeנשמר ב- · מזהה 20261114T141454Z-www.glassix.com-76b56f8d
  3. 3gambot.co.il/_next/static/chunks/app/PriceList/page-091f2efef293c74c.jsנשמר ב- · מזהה 20261114T141653Z-gambot.co.il-6b6eb4cc
  4. 4www.glassix.com/team-sizeנשמר ב- · מזהה 20261104T033733Z-www.glassix.com-76b56f8d
  5. 5www.glassix.co.il/נשמר ב- · מזהה 20261104T033928Z-www.glassix.co.il-4854a1f6
  6. 6gambot.co.il/PriceList/OnboardingServices/נשמר ב- · מזהה 20261114T141421Z-gambot.co.il-ecc169f3
  7. 7www.glassix.com/whatsapp-businessנשמר ב- · מזהה 20261114T141411Z-www.glassix.com-bf894b0d
  8. 8www.glassix.com/terms-and-conditionsנשמר ב- · מזהה 20261104T034559Z-www.glassix.com-4ef95edc
  9. 9gambot.co.il/TermOfUse/נשמר ב- · מזהה 20261105T033407Z-gambot.co.il-5f3051ee
  10. 10gambot.co.il/נשמר ב- · מזהה 20261105T033504Z-gambot.co.il-78712afc
  11. 11gambot.co.il/developers/נשמר ב- · מזהה 20261105T033732Z-gambot.co.il-71d4de69
  12. 12docs.glassix.com/docsנשמר ב- · מזהה 20261104T034050Z-docs.glassix.com-daa0b83c
  13. 13gambot.co.il/נשמר ב- · מזהה 20261114T153541Z-gambot.co.il-78712afc
  14. 14glassix.co.il/אודות/נשמר ב- · מזהה 20261104T034041Z-glassix.co.il-8f335646
  15. 15docs.glassix.com/docs/connecting-a-whatsapp-number-embedded-sign-up-guideנשמר ב- · מזהה 20261104T034255Z-docs.glassix.com-2bd440bc
  16. 16glassix.co.il/וואטסאפ-עסקי-api/נשמר ב- · מזהה 20261104T033941Z-glassix.co.il-1ccaa8ff
  17. 17developers.facebook.com/docs/whatsapp/embedded-signup/custom-flows/onboarding-business-app-usersנשמר ב- · מזהה 20261105T073854Z-developers.facebook.com-67118740
  18. 18www.glassix.com/whatsapp-businessנשמר ב- · מזהה 20261104T033800Z-www.glassix.com-bf894b0d
  19. 19glassix.co.il/ai-bot/נשמר ב- · מזהה 20261104T034053Z-glassix.co.il-bc5fd8da
  20. 20gambot.co.il/TermOfPayments/נשמר ב- · מזהה 20261114T141410Z-gambot.co.il-92514c0e
  21. 21docs.glassix.com/docs/whatsapp-templatesנשמר ב- · מזהה 20261104T034307Z-docs.glassix.com-98e82c6a
  22. 22glassix.co.il/שיווק-בוואטאספ/נשמר ב- · מזהה 20261104T033954Z-glassix.co.il-2922e5a4
  23. 23gambot.co.il/PriceList/ManagedBroadcast/נשמר ב- · מזהה 20261114T141432Z-gambot.co.il-fb1bf287
  24. 24gambot.co.il/PriceList/MetaPricing/נשמר ב- · מזהה 20261114T141433Z-gambot.co.il-a2682832
  25. 25gambot.co.il/PriceList/WhatsAppMessagingPricingBlog/נשמר ב- · מזהה 20261114T141534Z-gambot.co.il-52232f9e
  26. 26developers.facebook.com/docs/whatsapp/pricing/נשמר ב- · מזהה 20261103T120841Z-developers.facebook.com-549aaee8
  27. 27glassix.co.il/וואטסאפ-עסקי-עם-crm-ו-erp/נשמר ב- · מזהה 20261104T034006Z-glassix.co.il-70b26701
  28. 28gambot.co.il/_next/static/chunks/83-3d3da860c7d1a0f2.jsנשמר ב- · מזהה 20261114T141721Z-gambot.co.il-90428cb0
  29. 29www.glassix.com/securityנשמר ב- · מזהה 20261104T033931Z-www.glassix.com-85f5004d
  30. 30gambot.co.il/privacy/נשמר ב- · מזהה 20261105T033842Z-gambot.co.il-18973d4d
  31. 31docs.glassix.com/reference/overviewנשמר ב- · מזהה 20261104T034103Z-docs.glassix.com-e364d493
  32. 32gambot.co.il/developers/נשמר ב- · מזהה 20261114T153552Z-gambot.co.il-71d4de69
  33. 33docs.glassix.com/docs/add-mcp-toolsנשמר ב- · מזהה 20261104T034349Z-docs.glassix.com-caca5e7d
  34. 34www.glassix.com/article/glassix-revolutionizes-customer-support-with-groundbreaking-ai-agent-featureנשמר ב- · מזהה 20261104T034615Z-www.glassix.com-a657dcdd
  35. 35glassix.co.il/glassix-omnichannel/נשמר ב- · מזהה 20261104T034016Z-glassix.co.il-64102cbe
  36. 36www.glassix.com/voice-aiנשמר ב- · מזהה 20261104T034657Z-www.glassix.com-e18a7ed0
  37. 37www.boi.org.il/roles/markets/exchangerates/נשמר ב- · מזהה 20261105T040727Z-www.boi.org.il-bef03358
  38. 38www.glassix.com/co-handling-aiנשמר ב- · מזהה 20261104T034628Z-www.glassix.com-c85e41cc

יומן שינויים

  1. פרסום ראשון.
  2. עדכון לפי בדיקה חוזרת של המקורות: תקופת הניסיון ב-Glassix, וקרדיטי ה-AI וה-API ותעריפי Meta שגמבוט מפרסמת.